【金字塔原則？先搞懂誰在聽你講話吧】

理工科碩博士生寫報告或簡報，最喜歡用的格式是什麼？

答：數據、數據、還是數據。

但讓我提醒你，老闆、教授、甚至是業界合作夥伴，真的不在乎你那幾千行程式碼跑出來的 R² 值有多漂亮。

他們只想知道：「所以咧？重點是什麼？」

這就是金字塔原則能幫到你的地方，它教你從最重要的結論開始，慢慢把細節鋪下來。

聽起來是不是超棒？但這原則有個大漏洞——

你確定對方想聽結論嗎？還是他只想看數據把你電爆？

▌什麼時候不要從頂端開始？

1. 當對方是喜歡「進洞挖礦」的技術專家

• 假如你跟實驗室老闆說：「我們的結論是裝置 X 的效率可以提升 30%。」

• 老闆會回你什麼？

「什麼？效率提升？數據在哪？做幾次？標準差多少？」

所以啊，老老實實先拿實驗數據出來，免得老闆認為你什麼都沒算清楚。

2. 當對方準備開砲

• 如果是帶著懷疑眼神的業界主管，他們的腦內 OS 是：「哼，理論派又要拿些空泛建議來騙經費了。」

• 在這種情況下，先從數據開始，讓他們看到：「這些是你們自己系統裡的 raw data，問題的根源就擺在這裡。」

• 先站穩事實基礎，才能讓對方認同你的分析邏輯。

▌例子：製造部門的溝通翻車記

假設你跟製造部門的主管開會，開場就說：

「結論是這台機器應該換掉，它效率太低了。」

他會怎麼反應？

「低？多低？有多浪費？你怎麼算的？是我們操控不當還是設計問題？」

結果呢？

整場會議就在質疑你的數據中結束，結論一點用都沒有。

正確做法：

「這是我們記錄的機台運作數據，平均運行效率只有 65%，遠低於行業標準的 85%。這些數據來自 XYZ 測試，細節在這裡。」

等主管點頭認同數據後，再丟出你的建議：「所以我們認為，更新機器能顯著提高生產效率。」

▌試試這個練習

1. 挑一個你正在處理的研究或專案，把它畫成金字塔：

• 頂端：你的結論是什麼？

• 中間：你支持結論的幾個核心觀點？

• 底層：每個觀點的數據證據在哪？

2. 再想想：面對你的受眾，應該怎麼安排順序？

• 對愛看數據的，就從底層開始講。

• 對只想聽結果的，就從頂端切入。

3. 下次報告時試著調整，看看效果如何。

老實說，金字塔原則只是工具，

重點是：不要用錯地方，搞到對方只想翻白眼。