【天網】負責態度 | 257 | 長篇連載 | 小說創作
李天明隨後聯繫了提供問題餐點的商家，要求他們對此事作出賠償。他告訴商家：「根據我們的檢查和報告，您提供的餐點存在食品安全問題，導致了顧客的食物中毒。我們已經要求您對顧客進行賠償。我們有您在簽約時提供的銀行帳號資訊，若您未能及時處理此事，我們將從您的帳號中扣除相應的賠償金額。」
商家的代表聽到這些話，神情變得緊張。「李總，我們會馬上處理這件事，並且會按照要求進行賠償。我們也會加強內部管理，確保這樣的問題不再發生。」
李天明聽後，對商家的回應表示滿意。他回到辦公室後，將事情的進展告訴了小玉和小方。小玉表示讚賞：「李總，您的處理方式非常專業，這不僅保護了顧客的權益，也增強了我們平台的信譽。」
小方也點頭同意，「是的，這樣的做法能夠讓我們的客戶對我們的系統更有信心，也能夠促使所有合作商家更加重視食品安全。」
李天明微笑著回應，「我們的首要任務是保障顧客的安全和權益。只要我們能夠做到這一點，無論遇到什麼問題，我們都能夠妥善解決。」
美華小姐的事件雖然對天網公司的點餐系統而言是一個公關風險，但由於李天明的迅速處理，影響被降到最低。李天明親自處理賠償問題，並且對涉及的商家做了嚴格的檢查，使得事件得到了妥善解決。這一切都獲得了衛生單位的讚譽，王發主任在接受媒體采訪時詳細介紹了事件的經過。
王發主任在采訪中表示：「天網公司的迅速反應和處理方式非常專業。他們不僅及時賠償了受害者的損失，還徹底檢查了問題源頭，確保了食品安全。這樣的處理方式對提升我們對他們系統的信任非常重要。」
隨著媒體報導和衛生單位的正面評價，天網公司的點餐系統和外送平台獲得了廣泛的關注和讚譽。各大餐廳和外送平台的商家紛紛向天網公司提出合作要求，希冀加入這個可靠的系統。短短一個禮拜內，天網公司的商家數量迅速增加了1萬家，這顯示了市場對他們系統的高度信任和需求。
李天明回顧這段經歷時，感慨萬千。他對小玉和小方說：「這次事件雖然帶來了一些挑戰，但我們通過及時處理和有效的管理，成功地轉危為安。這也證明了我們系統的實力和我們團隊的專業性。」
小玉微笑著回答：「是的，這次的經歷讓我們的系統得到了更高的信任，也吸引了更多的商家加入。這對我們未來的發展是非常有利的。」
小方則補充道：「而且，點餐金額也提高了15%，這是非常好的現象。我們的系統不僅提升了顧客的滿意度，也為商家帶來了實實在在的收益。」
李天明點頭同意，他說：「這次的成功不僅在於我們處理了危機，更在於我們通過這次事件提升了系統的整體運營和管理水平。我們要繼續保持這種專業和敬業，為更多的商家和顧客提供更好的服務。」
在這次事件後，天網公司進一步完善了系統的各項功能，加強了對商家的審核和管理，並且提高了食品安全標準。這些舉措不僅鞏固了現有的市場地位，也為未來的擴展奠定了堅實的基礎。
李天明在天網公司召開了一次緊急內部會議，討論如何應對其他外送業者平台騎手抗議的問題。會議上，除了李天明，小玉、小方、琳達胡和一些高層管理人員也都參加了。
會議室內，李天明面色凝重，他打開了投影機，展示了其他外送業者平台騎手抗議的照片和報導。照片上可以看到，一些騎手手持標語，抗議天網公司的系統剝奪了他們的工作機會。報導中提到，由於天網公司系統的成功推出，其他外送平台的業績大幅下滑，許多騎手面臨失業的困境。
李天明開口道：「我們的系統取得了巨大的成功，但我們沒有預料到會引發如此強烈的反應。現在我們必須想辦法解決這個問題，以免進一步損害我們的品牌形象。」
小玉說：「目前的情況非常棘手。我們的系統確實改變了市場格局，但如果不處理好騎手的問題，可能會影響到我們的長期發展。」
琳達胡建議道：「或許我們可以考慮與受影響的外送平台進行對話，尋求合作或補償方案。這樣可以減少他們的損失，也有助於我們建立良好的業界關係。」
李天明點頭同意：「這是一個值得考慮的方案。我們需要制定一個具體的計劃，與外送平台的管理層進行協商，尋找雙方都能接受的解決辦法。」
小方則提出了一個補充方案：「除了與外送平台協商，我們也可以設立一個專門的基金，支持那些受到我們系統影響的騎手。這樣的基金可以用來幫助他們過渡到新的工作崗位，或提供一定的經濟支持。」
李天明聽後，開始在會議室內的白板上寫下要點。「我們需要採取以下幾步措施：首先，與外送平台的高層管理人員進行面對面的談判，了解他們的具體需求和訴求；其次，設立支持基金，用於幫助受影響的騎手；最後，加強我們與業界的溝通，表達我們的立場和未來的發展計劃。」
會議結束後，李天明和團隊立即開始實施這些計劃。他們首先聯繫了受影響的外送平台，安排了面對面的會談。談判過程中，李天明表達了天網公司的誠意，並提出了合作和補償的具體方案。外送平台的管理層對此表示感謝，並同意進一步協商細節。
同時，天網公司也設立了支持基金，並開始招募專門的顧問來協助受影響的騎手尋找新的工作機會。這些措施有效地緩解了外送騎手的困境，也獲得了業界的廣泛好評。
李天明對此表示：「我們非常重視這次事件帶來的挑戰，但我們也相信，通過積極的溝通和務實的措施，我們能夠化解危機，實現共贏。我們希望在未來能夠與業界共同發展，共創美好未來。」
