【天網】負責態度 | 257 | 長篇連載 | 小說創作

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李天明隨後聯繫了提供問題餐點的商家,要求他們對此事作出賠償。他告訴商家:「根據我們的檢查和報告,您提供的餐點存在食品安全問題,導致了顧客的食物中毒。我們已經要求您對顧客進行賠償。我們有您在簽約時提供的銀行帳號資訊,若您未能及時處理此事,我們將從您的帳號中扣除相應的賠償金額。」


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商家的代表聽到這些話,神情變得緊張。「李總,我們會馬上處理這件事,並且會按照要求進行賠償。我們也會加強內部管理,確保這樣的問題不再發生。」


李天明聽後,對商家的回應表示滿意。他回到辦公室後,將事情的進展告訴了小玉和小方。小玉表示讚賞:「李總,您的處理方式非常專業,這不僅保護了顧客的權益,也增強了我們平台的信譽。」


小方也點頭同意,「是的,這樣的做法能夠讓我們的客戶對我們的系統更有信心,也能夠促使所有合作商家更加重視食品安全。」


李天明微笑著回應,「我們的首要任務是保障顧客的安全和權益。只要我們能夠做到這一點,無論遇到什麼問題,我們都能夠妥善解決。」


美華小姐的事件雖然對天網公司的點餐系統而言是一個公關風險,但由於李天明的迅速處理,影響被降到最低。李天明親自處理賠償問題,並且對涉及的商家做了嚴格的檢查,使得事件得到了妥善解決。這一切都獲得了衛生單位的讚譽,王發主任在接受媒體采訪時詳細介紹了事件的經過。


王發主任在采訪中表示:「天網公司的迅速反應和處理方式非常專業。他們不僅及時賠償了受害者的損失,還徹底檢查了問題源頭,確保了食品安全。這樣的處理方式對提升我們對他們系統的信任非常重要。」


隨著媒體報導和衛生單位的正面評價,天網公司的點餐系統和外送平台獲得了廣泛的關注和讚譽。各大餐廳和外送平台的商家紛紛向天網公司提出合作要求,希冀加入這個可靠的系統。短短一個禮拜內,天網公司的商家數量迅速增加了1萬家,這顯示了市場對他們系統的高度信任和需求。


李天明回顧這段經歷時,感慨萬千。他對小玉和小方說:「這次事件雖然帶來了一些挑戰,但我們通過及時處理和有效的管理,成功地轉危為安。這也證明了我們系統的實力和我們團隊的專業性。」


小玉微笑著回答:「是的,這次的經歷讓我們的系統得到了更高的信任,也吸引了更多的商家加入。這對我們未來的發展是非常有利的。」


小方則補充道:「而且,點餐金額也提高了15%,這是非常好的現象。我們的系統不僅提升了顧客的滿意度,也為商家帶來了實實在在的收益。」


李天明點頭同意,他說:「這次的成功不僅在於我們處理了危機,更在於我們通過這次事件提升了系統的整體運營和管理水平。我們要繼續保持這種專業和敬業,為更多的商家和顧客提供更好的服務。」


在這次事件後,天網公司進一步完善了系統的各項功能,加強了對商家的審核和管理,並且提高了食品安全標準。這些舉措不僅鞏固了現有的市場地位,也為未來的擴展奠定了堅實的基礎。


李天明在天網公司召開了一次緊急內部會議,討論如何應對其他外送業者平台騎手抗議的問題。會議上,除了李天明,小玉、小方、琳達胡和一些高層管理人員也都參加了。


會議室內,李天明面色凝重,他打開了投影機,展示了其他外送業者平台騎手抗議的照片和報導。照片上可以看到,一些騎手手持標語,抗議天網公司的系統剝奪了他們的工作機會。報導中提到,由於天網公司系統的成功推出,其他外送平台的業績大幅下滑,許多騎手面臨失業的困境。


李天明開口道:「我們的系統取得了巨大的成功,但我們沒有預料到會引發如此強烈的反應。現在我們必須想辦法解決這個問題,以免進一步損害我們的品牌形象。」


小玉說:「目前的情況非常棘手。我們的系統確實改變了市場格局,但如果不處理好騎手的問題,可能會影響到我們的長期發展。」


琳達胡建議道:「或許我們可以考慮與受影響的外送平台進行對話,尋求合作或補償方案。這樣可以減少他們的損失,也有助於我們建立良好的業界關係。」


李天明點頭同意:「這是一個值得考慮的方案。我們需要制定一個具體的計劃,與外送平台的管理層進行協商,尋找雙方都能接受的解決辦法。」


小方則提出了一個補充方案:「除了與外送平台協商,我們也可以設立一個專門的基金,支持那些受到我們系統影響的騎手。這樣的基金可以用來幫助他們過渡到新的工作崗位,或提供一定的經濟支持。」


李天明聽後,開始在會議室內的白板上寫下要點。「我們需要採取以下幾步措施:首先,與外送平台的高層管理人員進行面對面的談判,了解他們的具體需求和訴求;其次,設立支持基金,用於幫助受影響的騎手;最後,加強我們與業界的溝通,表達我們的立場和未來的發展計劃。」


會議結束後,李天明和團隊立即開始實施這些計劃。他們首先聯繫了受影響的外送平台,安排了面對面的會談。談判過程中,李天明表達了天網公司的誠意,並提出了合作和補償的具體方案。外送平台的管理層對此表示感謝,並同意進一步協商細節。


同時,天網公司也設立了支持基金,並開始招募專門的顧問來協助受影響的騎手尋找新的工作機會。這些措施有效地緩解了外送騎手的困境,也獲得了業界的廣泛好評。


李天明對此表示:「我們非常重視這次事件帶來的挑戰,但我們也相信,通過積極的溝通和務實的措施,我們能夠化解危機,實現共贏。我們希望在未來能夠與業界共同發展,共創美好未來。」

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