台灣職場最大的問題是什麼?

更新於 發佈於 閱讀時間約 7 分鐘
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  最近的重大新聞無非就是台中百貨公司的氣爆事件,發生的原因雖然還在調查中,但是這裏我覺得其實這個事件突顯了台灣職場的一個大問題,那就是:

台灣大部份的職場是由一群沒有專業能力的人在做那些專業的工作

  這好像是一個很矛盾的話,但仔細深究下去,就會發現一些很驚人的問題

  二十多年前剛出社會的時候,在花蓮的一間新開的電影院打工,那時除了開場散場的工作,很多時候要跟著現場主管處理一些雜事,例如在挑高的天花板掛一些電影海報、院區的一些廣宣品架設…等。

  有次我跟著主管去處理一台廣告車,就是那種小貨車改裝上架子,可以在左右及後方,貼上當期的電影海報,然後沿路透過喇叭重覆播放宣傳;那台廣告車在電影院開幕約一年之後,因為閒置了一段時間,主管就叫我一起去把貨車上面的貨架拆掉,可想而知這個工作看起來很簡單,架子外觀看起來只是三個平面,但是架子裏面是用木條釘製的結構,整個內部結構只能說是亂釘一通,所以在拆卸的時候相當困難。

  那時主管突發其想,就想不動架子的結構,要直接把整個架子先拆下來,所以我們就從架子的下方著手,隨著拆掉的螺絲越來越多,架子也就開始鬆動,我那時用右手伸到車底轉著螺絲,不知是主管拆的還是我拆的其中一根,突然架子就整個向下垮了下來!

  我那時候運氣算不錯,右手上臂的內側在架子割傷,把長袖的制服直接扯破,手上就多了一道十公分左右的傷口,那時職災的觀念也沒有,就自己隨便包了一下,主管那邊也只拿了一件新的製服給我,後續也沒有再多做什麼動作。

  直到多年之後,我才發現那時的狀況是非常危險的,只要位置再差個幾公分,我的手其實是會被直接壓斷!

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  從這個事件幾年之後,我離開花蓮到了新竹一間汽機車傳產公司做模具,一開始從現場模具組立、鉗工做起,說實在的那時看到一些老師父的手指有少幾截或變形,就覺得現場的工作危險性很高,所幸在花工時期機械科的老師,在實習課都有仔細指導我們現場的作業技巧,包括了設備、工具的使用、危險環境的安全防護裝備…等,加上現場主管的專業度也足夠,作業前都會有詳細的說明,所以我反而在那個模具現場都能有效地避開危險。

  這時我想到的是因為我高職、專科時期,對於機械相關的作業都有學習和現場實習過,所以真的在實際的工作環境之中,我就能保持對現場狀況的正確判斷,進而可以避開有可能發生的危險,包括個人受傷或其他公安意外的發生。

  在新竹工作幾年之後,因為在桃園買房及結婚生子,所以就把工作換到桃園地區,而在桃園初期的幾份工作,都沒有像新竹那樣是上市櫃的大企業,都是一些中小企業的公司,進去後不僅薪水上都沒有在新竹時期高,在現場的作業環境上,大部份的產線都是沒有符合安全作業標準的,加上那個時期台灣又陸續引進東南亞各國的移工,泰國、印尼、越南…等,種種語言、文化的因素讓現場作業環境又更加挑戰。

  那時還有類似人力仲介那種臨時雇員 ,算是在生產線上少數的台灣人,有次發生的事件就是一名正職的作業員,走到一名臨時工弟弟的作業位置聊天, 那個弟弟一邊和正職大姊講話、一邊組裝作業,突然裝到一半有顆螺絲掉了下來,那個生產線是用鏈條帶動組裝盤在移動的,所以螺絲掉到了鏈條作動空間的下方,那個弟弟直覺反應地用戴著手套的一支手,伸到裏面要撿起那顆螺絲,但那裏剛好是鏈條傳動齒輪的位置,所以那個弟弟的手因為戴著手套就被捲了進去,當下緊急停機後,弟弟的手從鏈條與齒輪間抽出來後,五根手指鮮血淋漓。

  我是後來才知道這件事情的,那時弟弟已經從醫院回來辦公室坐著,一支手五根手指各別用白色紗布包紮,像夜市那種裹著麵衣的大熱狗一樣,我在隔天去那條生產線的那個案發工位確認,那時還有殘留那位弟弟被齒輪扯下的一片手指肉塊

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  當然在我的職涯還有其他類似的職場工安意外,這裏我就不多提了,我想要強調的是,在很多我們身處的職場,其實都有這種需要注意的事情,若是沒有遵守正確的工作規範,在操作人員並沒有具備專業的能力也沒有危險的判斷力時,就非常容易發生人員傷害的事件。

而每每在台灣的新聞看到這種重大的公安意外時,我都會想到開頭說的這句:

台灣大部份的職場是由一群沒有專業能力的人在做那些專業的工作

  這次百貨公司因為整修期間因氣爆發生的意外,雖然還沒調查結束,但事情的發生很大程度就是人為因素導致,而要避免這種事情也很簡單,就遵守相關作業規範、SOP去進行就好了。

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  然而為什麼這麼簡單的動作,卻這麼難以達到呢?

  這個就要講到台灣職場上的陋習,在傳統營建、製造業、服務業…等,很多工作上的學習都是透過前輩帶新人,所以新人在進入職場時,往往都像開盲盒一樣,運氣好的遇到一個肯指導、說明工作內容的主管或前輩;運氣不好的就遇到個脾氣差,動不動就罵人、技術不肯一次全教人的前輩。

  在我的職涯之中,越是接近現場單位的職務,即是那些苦、累、髒的工作,人員的構成也大部份都是學歷在高中、高職或以下的程度,能夠處理的工作也幾乎都是要靠熟練度提升才能做得好的那種,所以即使是工作數年、十幾年以上的老師傅,其實也只能說是對該工作的熟練度高、掌握度好的人,但在該專業的相關知識和技術研究上,有的根本就是毫無概念。

  新進的人員若是跟著這種老師傅學習,有時會遇到很多困難,就是因為這些老師傅對於工作上的技術原理是不了解的,他們只會做而且做得很熟練,但是你要他們去講解、說明、指導的時候,往往因為不懂工作原理,常常只會教人照著做就對了,新人有時在學習時,一有超出他們理解範圍的問題,往往就惹來老師傅的一頓罵,久而久之就會造成人員的流動,只有那種肯忍受挨罵,又會自主學習專業原理的人,才能在那個環境生存下來。

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  而會發生這種重大的公安意外,不外乎就是現場人員大部份都不是真正的專業人員,也因此在沒有按照正確的工作、施工規範進行這些工程作業時,自然發生意外的機率也相對高很多。

  而台灣此刻不僅是要對這種公安意外好好的檢討與改進, 另一方面更是要開始尊重專業、相信專業,讓真正擁有專業能力的人去執行那些工作,尤其是相關的承包工作作業,一味地對外壓低工程款或沒有審刻機制,就讓包商找來一些不是專業的人員來施工,一些風險低的工程案還好,但是遇到這種風險高的工程,意外就非常容易發生,且造成的破壞、人員的死傷也相當嚴重。

  我相信台灣大部份的人民都是有良知和守法守份的,而未來也需要每個在職場上的人有一些共識,這個共識就是把自己當下的工作做好,摸清楚每個作業的工作原理、潛在的危險因素,有時候多確認一下、多問一下,每個環節發揮他應有的機制和風險管理,相信未來才能避免這些憾事發生。

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宇牛-avatar-img
2025/02/15
台灣一直對技職體系沒有好的規範!
簡遙莨盛-avatar-img
發文者
2025/02/16
宇牛 說真的還是學歷有用,很多工作其實都不須要證照的
創文者雪源-avatar-img
2025/02/23
真的是太危險了.... 我原本還以為職場最大的問題是薪水太少 很高興來留言😊
簡遙莨盛-avatar-img
發文者
2025/02/23
創文者雪源 薪水太少也是很大的問題,所以才會讓人不斷轉職XD
睡不著騎士-avatar-img
2025/02/21
說實話,不少工作現場沒發生會上新聞的事故,純粹就是因為運氣好而已!
簡遙莨盛-avatar-img
發文者
2025/02/22
睡不著騎士 工作現場一些土師仔、老塞A,會做但是都不會教,尤其是對於作業安全的部份,更是沒有概念,年輕人進去學不知道危險,常常因此受傷或失去生命,真的很不值。
EC3-avatar-img
2025/02/15
職場的公共安全,真的很重要,細節不能馬虎。 看到新聞畫面,幾條人命無辜受傷與死亡,真的很驚悚。
簡遙莨盛-avatar-img
發文者
2025/02/15
EC3 台灣當局再不重視這種公安問題,未來仍舊還是有發生重大意外的機率,只是看到政府政黨間爭權奪利亂成一團,還是令人相當憂心。
Mr. Colin-avatar-img
2025/02/15
同意 感謝經驗分享 方格子的讀者相對理性 比較不會覺得在檢討受害者 平台上能夠好好說實話的地方不多了
簡遙莨盛-avatar-img
發文者
2025/02/15
Mr. Colin 每每發生這種可以避免的“人禍“,就很替那些遭遇事件傷害的人難過。
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簡遙莨盛的世界
74會員
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講述一個從職場小白,成長到資深工程師的故事,歷時25年以上的工作心得分享。
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