職場心情｜每個行業每個職務都有專業！

職業生涯（Career）指一個人在工作領域中的發展歷程，包含職業選擇、晉升、轉職、專業成長、退休等階段。這是一個持續變化的過程，受到個人興趣、技能、教育背景、社會趨勢及經濟環境等因素影響。

最近看到一本書—「兩輪江湖的真相」，佩服作者對外送職業的「鄭重以待」。每一份職業都有其專業，不因它是不是你的職業目標而不具意義，即使它是你的「過程」你都可以認真看待而建立自己的職業道德與、服務態度與專業。

還有一點，讀完本書後讓我翻轉那種「老生常談」自以為是的前輩經驗。

台灣的外送市場發展，是在 2012 年後快速成長，並在2020年疫情期間達到高峰。這種新職業對我來說，是新的世代的新興職業，對於現代外送服務，我可能會有一些誤解，例如：「外送員等於餐廳的外送服務生」、「外送就是騎機車跑來跑去，沒什麼技術含量」、「外送這工作不穩定，沒有發展與成長」。

看過這本書之後，我有新的認識與理解。作者累積3年10個月的外送服務資歷，外送次數超過6,600趟的經驗，面面俱到剖析外送行業的關係人結構，清楚整理外送員、餐飲店家、消費者與平台這四者之間的法律關係與互相之間的真實情況。並且分享一位資深外送員的時間管理、導航能力、風險評估，遇到突發狀況應變處理能力（如找門牌地址、交通、天氣變化、消費者需求、扶老助人等）。還有數據分析後建立最佳接單策略，選擇最賺錢的時段與地區。讓我感佩這位年輕人很清楚自己在做什麼！

人生有許多不得不去蟄伏忍耐的時侯，或許看看這類的書，可以給自己一些啟發路可以怎麽走下去。肯定自己的每一份工作都是有所累積。

摘取作者序的一段話，分享給你～

不可能直達終點，繞路風景好也比較快 　　沒接觸外送之前的我，夢想朝著開店的目標「直線」前進，還自以為是的找到可以更快、更簡單的「捷徑」，卻不知捷徑其實是死巷子。既然捷徑無法走，那我「繞路」總可以吧，而且繞路也沒什麼不好，路途中有著各式各樣沒見過的人、事、物，直線也許是最快速的，但多繞一點路、多花一點時間在途中停留，看看路上發生的每一樣事物，不也是會有另一種新奇嗎？就跟外送時一樣，淹水、下班時段或路面施工造成塞車等等，都會阻擋外送員原本前進的路線，但總是會有替代道路，多繞一下、請客戶多等待一會兒，最後一樣會抵達。