‘’職場霸凌"如何認定?如果施行者與被受者處在一個競爭平行關係、上下隸屬的關係,可能認定就不同。
筆者的分享是在組織上屬於平行競爭關係的二個部門主管的案例。
二位主管基本互不隸屬,一個是人事行政部門主管,一個是財務部門主管。這個組織是一間規模是五十人以下的科技公司。公司二年前新聘任一位專業經理人,董事會希望這位經理人,讓公司業績成長,可以再三年內上市櫃。
在這樣的大目標之下,每個部門的主管就像陀螺一樣的轉著,二位主管也隨之擔負各項新增工作,仍舊承續著既有工作。
財務主管的年資較久,專業經理人仰賴財務主管許多,特別是董事會賦予的上市櫃任務,財務部門是承擔最多相關工作的關鍵部門。人事行政主管,資歷較淺但是進入這家公司後,為該公司的人才穩定與成長帶來了貢獻,讓公司有足夠的數量與素質的研發人才為公司研發商品。然而在專業經理人的任務目標下,財務主管的重要性顯然是大於人事行政主管。
財務主管的個性比較接地氣,也喜歡用嘲諷的方式講話,一旦事情多了就失去耐性,脾氣就上來。特別對不喜歡的人,講話就很不客氣,帶有一股高姿態。人事行政主管的個性比較親和,但是稍嫌囉嗦,還有想太多所以問的問題也會較多,有時做一步想三步,稍嫌多慮了。二人工作上時常有前段與後段的合作關係,特別是因為準備上市櫃需要增加建置公司各項規章管理制度與辦法,事情越多摩擦也越多。
摩擦發生時,財務主管總是得到專業經理人的支持,所以財務主管的姿態與說話也越來越強勢與大聲。人事行政主管半年多以來一直覺得時不時的要被財務主管的酸言酸語搞的心情鬱悶;也清楚認知為什麼每次跟財務主管就某一個議題的爭論,自己無法得到上級支持的原因,但是他卻又看不開也放不下這個‘’不得志‘’。
人事行政主管曾向專業經理人反應,他受到財務主管的言語霸,心理鬱悶到失眠,希望換座位。專業經理人很訝異人事行政主管所說,而不覺得財務主管會這樣的人,她會跟財務主管做了解。但是對人事行政主管說:如果你覺得換座位讓你感受較好,你可以換。
換座位對人事行政主管來說,好了許多。樓層距離讓他不用直面財務主管,但是也不常在專業經理人面前露臉出現。
年初組織改組,專業經理人把人事行政部門併入財務部門。人事行政主管終於掛冠求去了。
這個故事中的人事行政主管算是被霸凌嗎?還是抗壓性不夠?倘若認定是霸凌,施行者只有財務主管一人?還是專業經理人也是"幫兇"?
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