有一次路過音樂教室，一位老師正在門口口沫橫飛地跟家長訴說孩子視譜、手型力道的問題，老師的話聽起來大概只有我學過音樂、教過琴的才懂，只見家長懵懵懂懂、含含糊糊地點點頭，我想她回家可能也一頭霧水，而心裡的結論是，"孩子學得沒有那麼好"。
溝通流程大致上有三個要點:
一、該堂課成果
只要簡單挑個今天上課有進步的點報告，例如"今天教了一首比較難的曲子，孩子比以前更有耐心，或是學得更快，或是本來覺得很難，我們一起練習了很多遍，最後還是達成了耶........。
總之，挑個好的說，讓家長感覺這堂課上得有意義、錢花得值得。
二、交代回家功課
不讓第一流程的誇獎變得空泛，也是要說說這堂課學了之後，孩子可以更進步的地方，例如 : 這首曲子上課已經會了，但是回家要練多一點次數會更熟；或是回家的基本練習要特別注意手指有沒有站好......。交代的難易度要看家長回家的配合度，如果是放任型的，就只要簡單說，已經跟孩子約定好，功課要彈10遍。如果是高度配合型的，甚至要鉅細靡遺寫在聯絡本上，請家長照著練習步驟複習。
三、遠程目標
這個遠程目標設定，要為孩子量身訂做，找出學生特別需要進步的點，例如上課練習配合度很差，半年後可以坐得住好好練習；或是手型很差，半年後可以進步到手指不凹陷；或者是幫學生預定檢定、比賽等等。這個不一定要經常報告，可以簡單說一下目前進行到甚麼階段了。
也就是，要讓家長感覺，上課的進步成果大於缺點，而缺點又是老師正在改進的，並且也規劃出遠景目標，公司(學生)都一直在成長茁壯!
不合理的要求
當然，老闆有時也會提出不合理的要求，明明回家都沒練習，卻要求進度；明明資質不好，卻要跟別人比較；整天追著老師問學習狀況，卻不管孩子的態度問題。面對這種不合理的要求，老師也不應該全盤接受，還是要拿出自己的專業與底線，請家長自己也要付出心力，而不是只要求老師，誤以為沒有教不好的學生(而這個"好"還是家長定義)，只有不會教的老師 ?
面對這種家長，有時就是適時放手，空檔可以留給更好的學生。
畢竟，教學在現在的社會，不是一生無私的奉獻，他就是一份買賣的工作。
