銷售工作中，「被拒絕」幾乎是家常便飯。
雖然被拒絕的沮喪是難免的，但實際經歷後會發現，這正是個人成長的加速鍵。
如何調適心態：重新定義「被拒絕」的價值
在銷售的場域中，面對拒絕時心情低落是人之常情。然而，我們可以嘗試轉換看待失敗的方式。假設你的銷售轉換率是10%，也就是每接觸10位潛在客戶，會有1位成交，而這個成交的案件每年能帶來100萬的產值。那麼，你每一次的「被拒絕」實際上都是讓你離成功更近一步。
你可以將每次的拒絕視為成功賺取了10萬的價值，直到第10次成功為止。當然，如果在第5次就成功那也很好，這個超出預期的喜悅，反而可以持續更久。
用這種角度思考，拒絕就不再只是挫敗，而是邁向成功的必然過程。
被拒絕的勇氣：克服恐懼，持續行動
真正可怕的，往往不是被拒絕本身，
而是因害怕被拒絕而停止行動，導致自己原地踏步。
如同愛迪生發明電燈時，歷經六千次的失敗。當被問及為何不放棄時，他回答：「我並非失敗了六千多次，而是知道了有六千多種材料不適合做燈絲。」失敗能明確告訴我們：是時候調整策略、更換方法了。
許多時候，對被拒絕的憂慮是源自於渴望獲得他人認同，這點對於較內向的我們可能感受更深。
但請切記，別將你的自尊建立在他人的看法之上。
成長思維：從拒絕中學習，加速自我提升
《麥凱銷售聖經》提到：「如果你真心想提升自己，就必須回頭拜訪那些曾對你說『不』的人…讓你知道自己在什麼地方搞砸了。」
銷售成效取決於三個要素：公司、產品和你自己。公司和產品相對容易更換，但即使擁有最好的產品和公司，被拒絕依然會發生。
因此，關鍵還是在於「你自己」。記錄並分析反對意見，你會發現有時拒絕背後的理由，它們的價值甚至超過成功所帶來的成果。
觀察許多成功人士，他們與我們的差距，除了努力，更在於如何看待「失敗」與「被拒絕」。
《一個周末！打造千萬事業》的作者諾亞．凱根（Noah Kagan）也強調，成長需要透過反覆曝露在不適中，進而對其麻木。擁抱不適，甚至主動尋找它，將其視為指引方向的羅盤。
回想初次進行陌生開發，撥打第一通電話時可能恐懼萬分。但經歷幾次拒絕後，一旦有了成功的經驗，就會發現，其實「被拒絕」並沒有想像中那麼可怕。它是成長最快的方式，促使你不斷學習、調整。
人終究一死，被拒絕不過是人生中的插曲。拒絕你的人，並不會出席你的葬禮慶祝你的失敗。
