這篇文章起源於兩則新聞,以及一些網路文章。
公司請飲料新人不願墊錢…主管揚言「大家都別喝」!上班族搖頭:陋習
簡述一下,某家公司請員工喝飲料需要員工先代墊金額,申報請款後一周左右才能拿錢回來。
然而新進的員工不願意代墊金額,每次輪到她代墊時她就去請主管代墊,因而引發了新聞的事件。
網友評論,有人認為代墊金額是陋習;有人認為兩三天內拿得回來就還好;有人認為新人代墊500元左右的飲料錢負擔太大等等。
每個人的看法、標準都不同,有什麼理所當然的事情嗎?
更進一步在想的是,
如果這是一種福利,享受福利是需要付出代價的嗎?
直白說我的想法是,世界上幾乎沒有理所當然的事情,所有福利都有一定的前提。
但有些時候,人們享受著福利而不自覺,認為自己所受到的待遇都是理所當然的。
(如果你認同上面這兩句話,或許這篇文章就沒有往下讀的必要(?))
接下來的描述是虛構的,我為上述新聞腦補了細節,看看是否會引發不同想法。
如果這是公司人員行之有年的習慣,公司/主管會請飲料,但要員工先墊錢再請款,而員工們約定出了輪流代墊的制度,既有的員工們享受著這樣的福利,也願意輪流代墊,這樣的制度有問題嗎?
新聞裡主管說的話是偏激了些,但如果他說的是--
不願墊錢就自己別喝!
這樣會更加合理嗎?
倒是有可能被指稱為職場霸凌,所以主管或許不能講出這種話。
(同事訂飲料沒揪、被當隱形人,是職場霸凌還是職場摩擦?)
既然福利有相應的代價,不願付代價的人就不要享受福利,這樣不合理嗎?
說到這裡,我覺得還沒有人會被我說服,需要負擔代價的還能算是福利嗎?
嗯……還真的算?
幾乎沒有什麼福利是不用付出代價的,人們共同享受好處,各自多少有些承擔。
例如不要說代墊錢,這直覺上容易覺得是陋習。
如果今天是下樓拿飲料呢?
公司請大家喝飲料,但是飲料是下午茶時間來,需要有人下樓去取飲料。
員工們約定輪流下樓拿飲料,結果來了一位新人,他表示自己身姿嬌貴不適合取重物,所以不願下樓拿飲料。
那公司或其他員工們是否可以因為他不願承擔,就不讓他訂飲料呢?
或者換到其他類型的,例如公司提供微波爐、提供電鍋。
但是使用的員工們要做好清潔,拔掉電源等等。
要使用的員工們約定出了輪流值日的制度,今天一個人想使用,但是卻不想加入輪流清潔,這樣是否可以禁止他使用呢?
願意輪流承擔責任,是否是享受這個福利的前提呢?
也許有人會想說:「公司提供這樣的福利,就要負擔清潔啊。」
但這樣公司可能就不願意提供這個福利了(就像新聞的主管說大家就都別喝),只有在「要使用的員工們能承擔清潔的責任」的前提下,公司才願意提供這樣的福利。
這個福利也許不像連清潔也囊括那般完美,但仍然是福利。
回到新聞,我當然不是完全認同主管的回應,或是完全認為「不想墊錢就不要訂」。
只是說,享受福利多少要承擔代價,代價未必要是具體的制度。
也許大家會體諒新進員工手頭比較緊,不讓她代墊錢;
或是這新來的員工跟一些人感情不錯,他們願意代替輪到她的時候;
或是新來的員工幫了大家很多忙,大家覺得不輪到她也無所謂。
要發展成制度也行(但我很難想像有人會這樣做(X))。
例如:新進員工一年內都不需要承擔這些福利的責任。
但一開始就要說明清楚,避免新人享受福利過久,認為一切都理所當然。
我自己就是不太喜歡/習慣與人達成這種協作的人,所以我傾向盡可能地去理解:
什麼是我所享受的事物所需要承擔的?
如果不願承擔,那最好不要去享受,避免引人生厭。
或是盡可能付出我願意承擔的事情,透過非制度的方式提供別人利益。
例如一個桌遊團體的形成,人們各自承擔一部分的責任,大家才聚在一起享樂。
有人揪團、有人提供場地、提供遊戲、有人教學、有人分享策略、有人營造氣氛……
有人做個友善的人、有人很耐心聆聽教學、有人會感謝揪團者……
沒有辦法算清楚到底每個人承擔了什麼,又這些承擔是否等價。
總有人付出多,有人付出少,但只要每個人都覺得收穫的比付出還多,或許團體就能繼續維持下去。
就像網路上一個論壇,大家分享想法,有人提問、有人回答。
而許許多多的過客獲得了一點幫助,他們幾乎沒有承擔任何事物,可能就承擔了一個點閱數。
同場加映,因為也跟訂飲料有關(?)。
各式各樣的人有非常多種回答。
有人認為看訂的人是誰,決定自己要點哪個價位的;
有人認為基本禮儀是看其他人怎麼訂、看主揪者怎麼訂、依照自己常識的價格;
也有人認為既然是請客,就要點最貴的,點自己平常不敢點的那種金額。
人們連在這種事情上都沒有共識可言(X)。
變因非常多,但你可以考慮前面提到的,享受了這個福利,你承擔了什麼代價嗎?
例如老闆請客,是因為這個月業績很好,鼓勵大家嗎?那或許點貴一些也無所謂。
同事請客,你跟他關係很好嗎?你們平常合作愉快嗎?
平常你也會請客嗎?別人都點什麼價位的?
如果你想想覺得自己好像沒特別好的表現,只是蹭到別人的功勞,蹭到福利的制度,那或許就不要點太貴的,造成別人負面的觀感(也許你不在意,但你不在意的事情未必不會影響你在意的事情)。
如果上面這樣的指引你仍無法判斷,而你又需要社交常識的原則的話,我也可以現編一個出來:「菜單上最低價位飲品金額的2倍以內」、「菜單上飲料金額的中位數前後2個價位內(例如45、50、55、60、65)」。
回到福利的話題,其實未必要是公司,社會中也有很多福利是有所承擔的。
不願承擔的結果就是失去這樣的福利。
例如,有些餐廳允許帶外食(可能算福利),但外食的垃圾要客人自己處理。
如果來店的客人沒辦法維持這個制度,或是店家無法阻止這樣的來客,最後的結果可能就會變成禁帶外食。(即超越需求的規定)
想到這步就引發了另個問題——「什麼事情算是福利呢?又什麼是理所當然的呢?」
一家餐廳可能寵物友善,能帶寵物進入是一種福利,但主人也不能讓寵物在裡面隨地大小便。
一碗湯打翻了,人們可能會認為是店家應承擔的風險,而不是用餐的客人自己要承擔拿拖把清乾淨;但寵物在裡面小便,可能就會認為是主人要負擔清理了。
但如果是寵物餐廳呢?或許對後者的情況會更加寬容些(只是我的猜測),也許人們會認為店家幫忙清理是更加理所當然的。
我想到一種辨別方式,如何判斷一件事情是「理所當然」還是更傾向「福利(也就是你應承擔部分的代價)」。
做下面這個提問:
沒辦法__的算什麼__?
以餐廳為例:「沒辦法帶外食的算什麼餐廳?」
如果你現在覺得這句話很荒唐,那表示帶外食是餐廳的福利。
再舉一例:「沒辦法帶寵物的算什麼寵物餐廳?」
如果你覺得這句話很合理,那表示作為寵物餐廳,能攜帶寵物進去是理所當然的。
回到代墊飲料錢:「沒辦法事先請款的請飲料算什麼公司福利?」
同事請飲料:「沒辦法讓我點最貴價格的算什麼請飲料?」
我也只是偶然想到這樣的驗證句子,未必能泛用,但你覺得有意思的話可以試試看這樣提問,有什麼有趣的例子也歡迎留言分享。
偶爾也收集一些範例:





















