新手創業筆記 12:開始有人回應了,怎麼互動才好?

更新於 發佈於 閱讀時間約 3 分鐘

記得剛開始經營時,有人慢慢來留言、私訊我,

每次看到都很開心,

但緊接著就會冒出新的煩惱:「到底該怎麼回?」


經過一段時間,我發現了幾個互動的小技巧,

讓回覆不只是制式的客套話,

而是真正讓對方感受到互動的溫度:



📌適時加上一些小細節


一開始,我回覆人們的方式都比較生硬,

只會單純地回答問題,沒有其他補充。


後來慢慢發現,只要稍微加上一點小細節,

比如:「今天真的超忙,但看到你的留言真的很開心!」

或是:「這個問題問得很好,我以前也卡關很久!」


這樣的回覆方式讓人覺得更真實、更有溫度,

甚至還會主動再多跟我聊幾句,

無形中就增加了互動感跟信任感。



📌不會的問題就直接說「不會」


有時候遇到我真的不懂或很難回答的問題,

以前會很緊張,怕回答不好會讓對方失望。


但後來我就改成直接誠實告訴對方:

「這部分我也還在摸索,先研究一下再來分享給你!」


這樣不但顯得誠實,

提問的人反而會覺得更真實、更願意和我分享,

甚至主動提供一些建議或資料,

讓我也可以從交流中學到新東西。



📌留言太多沒關係,慢慢回就好


經營到後來,

偶爾會遇到留言或私訊比較多的狀況,


以前我會很焦慮,急著一口氣全部回完,

但反而讓自己分心,

做不好原本要做的內容。


後來我調整成以每篇文章為單位慢慢回,

有空的時候就繼續把還沒回覆的慢慢處理完,


發現這樣不但更輕鬆,

對留言的人來說,也是一種尊重。


這種「奢侈的煩惱」表示經營開始有成果了,

我學會讓自己慢下來,

也讓互動變得更有質感。



✨開始有回應後,我會這樣跟人們互動


  • 回覆時加上一些小細節或情緒,讓互動更有溫度
  • 不懂的問題就誠實說不懂,真實最重要
  • 留言很多時慢慢回覆就好,不要給自己太大壓力


如果你的社群也開始有人互動了,真的很棒!

不知道該怎麼做才好的話,就試試這幾個方法吧!



📍下一篇,我想聊聊:「你不需要準備好才開始,邊做邊學才是最快的成長方式。」


記得追蹤,一起慢慢變強✨

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李羊《分享勇氣:街頭藝人的洗鞋創業之旅》
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我是李羊👋曾在火車站唱歌維生,因熱愛球鞋踏上了洗鞋創業之路,靠著自學技術與經驗分享,去到各處演講,陪伴許多人成功創業。也將這些故事寫成書籍《分享勇氣:街頭藝人的洗鞋創業之旅》並提供免費資源【從零開始!新手社群經營秘笈】我的信箱是chenclean2015@gmail.com 歡迎你隨時來信✉️
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