真實受害者經歷
陳小姐在一個自稱「高勝率操盤」的國際外匯平台註冊,起初小額入金 5,000 美元後,平台介面上確實顯示穩定獲利。待她追加匯款至 2 萬美元後,客服突然告知因系統升級,必須額外支付「保證金」才能提領。她立即保存了該段對話記錄以及所有匯款單據,並馬上聯繫所使用的信用卡發卡行,提出「非授權交易爭議」。同時,她將完整交易明細及對話記錄送交當地金融消費評議中心申請調解。在接近三個月的時間裡,透過該中心發函給該平台及相關銀行,多次交涉後,最終順利追回了 80% 以上的本金。
接下來幾週,她陸續投入更多資金,總金額達到新台幣三十萬元。但當她想要提領時,APP卻顯示系統維護、資料錯誤、帳戶異常等問題。她聯繫對方,對方開始以各種理由推託,甚至消失。直到這時她才意識到,這是一場設計精密的騙局。
被騙後的自救步驟
截圖留存與客服的對話紀錄、交易明細、平臺網址等,紙本資料也需備份。
聯繫支付管道
若透過信用卡或第三方支付轉帳,立即聯繫發卡機構說明「交易爭議」,申請止付或退款流程。
向金融監管單位舉報
蒐集平臺名稱、網址、對方帳戶等資訊,向金管會或調查局提交詐騙舉報,增加追查機會。
尋求民間組織協助
部分公益團體提供法律諮詢與心理輔導,協助受害者整理資料並制定後續計畫。
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