這是我老闆之前發給業務們信中的一句話。
我並沒有說這句話是錯的,因為搭配我老闆信中的其他內容,這段話在那封信的情境裡被描述的很合理,這裡我只是想單獨拿出這段話去思考有沒有更好解讀的角度而已。
如果說被別人欺負是因為自己太弱了,理論上我們應該會一直被欺負,因為世界上永遠會有比我們強的人。但為什麼「一直被欺負」這件事沒有發生?
我認為是因為定義強的這個標準一直在改變,即使是在這個當下被定義為強的強者,在下一秒都有可能因為標準改變而瞬間跌落神壇,例如2012年破產的Kodak。(抱歉太多人拿你出來鞭,但這個案例太經典)
最近有看到一篇文,內文提到龍頭企業為了鞏固讓他們成為龍頭的產品,會不斷花錢拓展該產品市場,而不願意將資源投注到看起來不起眼的利基市場,例如儲存硬碟等技術,但當這類利基市場的技術有了驚人的進步,市場蓬勃發展,原先耕耘這類利基市場的小公司反而吃到了紅利,變成了龍頭企業。
所以沒有永遠的強者,因為強者自己也不知道下一秒還是不是強者,他只能盡可能延緩黃昏的到來。
但這又衍生了另一個問題,既然沒有永遠的強者,那為什麼會有一直被欺負的弱者?
我們先來想想什麼樣的人算弱者,如果你發現你經常被指手畫腳,那你大概率是弱者。這並不是貶義詞,而是一個狀態,例如你的客戶要你下午過去找他,而你無法拒絕,那代表你比他弱;但如果你的客戶去到你的辦公室求你出貨,就代表你比他強。
所以弱者可以算是很容易被指手畫腳的人,為什麼容易被指手畫腳?我認為有兩個原因:
- 你沒辦法提供他價值,或他不知道你的價值在哪
- 你太好說話了
第一個原因很好理解,你需要能提供價值,對方為了得到這個價值會盡量避免惹毛你。
第二個原因在於你並沒有一個底線,對方不知道哪裡是你的底線,所以會一直要求東要求西,想盡辦法去探測你的底線。
依照這個邏輯來看,為了避免變成弱者我們應該去尋找到我們自己能提供的價值,像是業務就去拿單回來、工程師就開發新功能、行政可以讓公司內部運作更順暢。另外就是知道自己最後一步應該要站在哪,你有了價值之後,不能單純把這個價值給出去,你需要換東西回來,例如客戶要求折扣,那你就說需要今天下單或現金付款,不能白白給出東西而對方卻不痛不癢,這樣不是交易,而是掠奪。
嗨,好久沒寫文,這段時間很認真想趕快上手新工作,目前還有點卡,但是so far so good,是一段很充實的經歷,快速學習、回饋修正、看到成果的過程一直都很有趣。
總之呢,還是會以自我成長為主,搭配業務心得分享為輔,希望能讓更多人有共鳴,無聊的話也歡迎私訊我心得交流!