1.這種爛體驗，內部沒人發現嗎？
用戶常罵：
「怎麼這功能這麼爛？為什麼要點 7 層才能找到？！」
內部卻說：
「技術沒問題啊，流程照規格做的。」
問題根本不是會不會做，
而是做完後，沒人親自用過！
2.Dogfooding 不是口號，是自救
Dogfooding = 自家人先當用戶，把產品用爛再丟給市場。
很多公司只會喊「重視體驗」，卻沒一條機制保證：
- 自己人先用一輪
- 用完吐槽到極限
- 改到內部都能接受
結果就是：用戶當白老鼠，公司當甩鍋王。
3.真正用過，才知道痛在哪裡
當 PM 時，我也覺得流程合理。 結果硬逼自己用真帳號下單、退貨、開發票，10 分鐘裡我連罵三句髒話。
那些會被用戶罵爆的點，根本不是會議桌上討論出來的，
而是親手用才會痛的。
4.怎麼做才是真 Dogfooding？
✅ 假帳號試用？不夠！
用真帳號、真金白銀下單，才能還原用戶心情。
✅ 自己用一次？太淺！
每天用、連用一週，用到煩、用到想棄單，才找得出細節。
✅ 吐槽？要公開！
做一份 Dogfooding 問題清單，全公司都要看得到。
5.不吃自家狗食，市場會餵你苦藥
自家人都不用的產品，
憑什麼用戶要買單？
產品做不好，99% 的真相不是工程爛，
而是自己都不敢用。
先痛一次，才有資格讓用戶安心。
