最近在 YouTube 上看到一集周慕姿心理師與唐綺陽老師的訪談，主要是談論關於「減少內耗」和「內耗與自卑的關係」。看完這集後我頗有感觸，因此想來分享一些自己的經驗和想法。
周慕姿心理師提到，從阿德勒學派的觀點來看，「內耗」的根源來自內心深處「我不夠好」的信念，也就是所謂的「自卑」。而人們會採取不同的「生存策略」來因應這種自卑感。
她舉了幾種類型的生存策略，包括：
- 討好型：透過迎合別人，讓別人覺得自己夠好；
- 對抗型：用競爭或反擊來證明自己的價值；
- 疏遠型：遠離那些讓自己感覺不夠好的人，心裡想著「他們不懂我」；
- 高功能型：用達成目標的成就感，證明自己足夠優秀。
這些不同類型的人，背後其實有個共通點---他們都在努力向他人證明自己，因此過度關注他人的眼光，把注意力放在別人身上。
另外，單純回應外界並不一定會造成內耗；但當你的回應沒有被接受，而你又開始懷疑自己：「我這麼做真的對嗎？」這種來回拉扯的心理歷程，就是典型的內耗狀態。
這讓我聯想到最近讀的一本書《深刻認識一個人》。書中提到有兩種類型的人：「照亮者」和「削弱者」。當你和「照亮者」聊天，會讓你覺得自己很聰明；而和「削弱者」者聊天，則會讓你覺得對方很聰明、自己很無能。
在金融業工作久了，我發現周圍的大多數人傾向成為「削弱者」，尤其是資深同事和主管。一方面是因為他們經驗豐富、具備專業，習慣以權威來影響或控制他人；另一方面，在競爭激烈的職場中，若不展現自己的聰明與幹練，似乎就容易被視為弱者。
聽到這集訪談，我更加意識到：身處在這樣一個充滿「削弱者」的環境，本身就是我經常感受到內耗的主要原因。尤其在與資深同事和主管溝通時，當我的意見被否定，內心就會不自覺地浮現出「是不是我不夠好」的念頭。
舉個例子，有些聰明且極具自信的同事，習慣性挑戰別人的邏輯，說話方式總讓人感覺「你的邏輯不如我」。當這樣的人指出我的意見「不符合邏輯」時，有時我確實會懷疑自己：「我是不是不夠聰明？」
但仔細想想，其實在同一個職位上的同事，都是通過相同的面試進來公司的，智商差異應該不會太大(但如果是透過不同管道進來公司的，或許有例外)。如果有人說出不夠符合邏輯的話，或許只是因為他的知識和專業尚不充足，而知識和專業是可以透過時間與經驗去累積的，並不代表他智商比較低。
我自己採取的生存策略比較像是前面提到的「疏遠型」策略---我會選擇與這些讓我不舒服的人保持距離。但與人疏遠後，我又會擔心：「這樣會不會讓人覺得我不好相處、在職場上留下不好的名聲?」這樣反覆在意別人怎麼想的念頭，正是造成我內耗的關鍵。
至於如何克服內耗，訪談中提到，不內耗的人，往往是比較「自我中心」的人。
這讓我想到一位前同事，最近聽她說，她被老闆針對，而那位老闆正是當初針對我、讓我選擇離開那間公司的原因。我同事面對這件事的態度，我認為很值得學習---
她說：「我覺得我很聰明，我到哪裡都可以表現得很好，不需要繼續在這裡浪費時間精力。」
我認為，若能像她一樣擁有這種「無條件肯定自己」的自信，就能大幅減少許多職場上的內耗。我也從她身上看到一個很重要的能力，那就是周老師所說的「劃界線」---別人要怎麼想，是他們的事，不會影響我怎麼看待自己。
不過，周老師也提到，自我中心的人比較容易想要去掌控他人，反而變成讓別人內耗的人。因此，最好是成為一個「自信、並且專注於自己事情的人」。
減少內耗的這條路，我自己也仍在練習中。總結來說，減少內耗的關鍵是：建立自信心。我從我那位前同事身上學到一個建立自信心的方式---去豐富工作以外的生活，從工作以外的其他領域獲得成就感，把注意力放回到自己身上。
最後，若是想要深入了解如何減少內耗，我蠻推薦周慕姿老師新推出的「停止內耗」課程，我相信上完這門課應該會有不少的收穫。
祝福大家都能成為在職場中不再內耗，更自在的人。
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