某個週三下午，辦公室窗外斜陽灑進，落在白色的會議桌上。米婭坐在沙發一角，手裡捧著一杯微涼的堅果豆漿，神情略顯疲憊又欲言又止。
角色設定：
- 米婭：女，36歲，專案企劃背景，細膩認真但容易焦慮、對人的感覺敏銳，近期負責一項促銷相關的專案。
- 艾倫：男，50歲，機構高層主管，擅長傾聽與引導，個性傻逼但又不太傻。
米婭：「艾倫，我想聊一下週一的事情……那場會議結束後，我……其實有點心情複雜。」
艾倫（點點頭）：「我有感覺到，那天妳說的話語氣有點緊，後來的表情也沉下來1了。」
米婭（眉頭微皺）：「我知道我有時候脾氣不太好……但我不是故意的。我真的花很多時間準備那些資料，尤其是驚喜活動的部分……只是裡面的人一開始就否定，讓我有點像被潑了冷水。我以後可能講話要小心點...」
艾倫：「妳是說那種…被拒絕的感覺嗎？」
米婭（點頭）：「對，很像那種…自己還沒說完，門就被關上的感覺。」
艾倫：「我覺得妳這樣能說出來很不簡單耶。其實，比起開會內容是什麼，我覺得妳有這份『被觸動』的經驗更為重要。我反而要為這件事給你一些掌聲！」
米婭（睜大眼）：「蛤？」
艾倫：「你有沒有也被拒絕過的經驗？」
米婭（低頭想了幾秒）：「嗯…其實上上週，拜丹也是這樣拒絕我，那次我就有點不開心…」
艾倫：「妳覺得他拒絕的，是妳進行這件事的提案，還是拒絕妳這個人？」
米婭（沉默了幾秒）：「我覺得是提案啦…要是換別人，他應該也會這樣講。我其實懂為什麼他會那樣。」
艾倫：「那麼回到週一的狀況，會不會也是一樣的邏輯？」
米婭（若有所悟）：「…對耶，好像是我太快覺得是針對我了。」
艾倫（微笑）：「你的發現很重要，會議一開完就結束了，議題結束就沒了，但你的感受、那個衝擊，它會繼續發酵，會讓你帶著這份對自己的認識繼續往前走。另外，妳剛剛提到想以後在會議中講話「更留意」，這也許對你來說很好。不過，我想給妳兩條路線想想，你覺得自己想走哪條路？」
米婭：「好，你說說看。」
艾倫：「第一條路，以後你就是更小心翼翼講話、避免出錯，但妳會發現，永遠都還是有人批評不同角度，然後就再更小心翼翼？」
米婭：「對，講什麼都好像踩到地雷。」
艾倫：「那第二條呢，是接受妳本來說話就有妳的樣子，然後在過程中你願意慢慢調整，而不是試圖『完全不出錯』？」
米婭（眼眶突然泛紅）：「我其實……不太能接受自己的不好。我是那種容易焦慮、容易想太多的人。」
艾倫：「我看見你能講出這些，我覺得比什麼都還真實。這比『做對』還重要。」
（沉默數秒，米婭淚水靜靜滑落，艾倫遞上紙巾。）
米婭（低聲）：「有時我也懷疑自己……是不是根本不適合待在這裡？」
艾倫（笑）：「那我問妳，我這種人常常做這漏那的，講話會斷線、腦袋一天掉三次的，適合當主管嗎？」
米婭（忍不住笑）：「你喔……我以為你只是忙才忘東忘西。」
艾倫：「我毛病一堆，我適不適合，不是看我有沒有缺點，而是看我能不能運用這些缺點成為資產，我有點傻，但相對的比較不會造成人的壓力，這就是我的缺點，但也同時是優點」
米婭：「……好像是喔。」
艾倫：「妳講話有妳的節奏，我有我的節奏。這個公司如果剩一種聲音，是不是反而更危險？」
米婭：「你是說……就算我是焦慮型的，也有存在的價值？」
艾倫：「當然。在這裡如果每個人都不焦慮，都不要緊，那不就什麼事都一直拖拖拖了？！在我們這邊，每個人都有自己的長項，你只要肯定自己的樣子，那就是最好的面對」
真正肯定自己，才能真正肯定他人
此時，窗外的風，悄悄吹動窗簾。米婭望著窗外，臉上浮現一抹釋懷的微笑。
錦囊妙計
- 請把聽朵先拉開聽對方到底在講些麼鬼話？
- 不要覺得對方是在講鬼話，那些話語在他的生命中，是不可承受之重，不要用自己的起點去對標對方的起點。不要試著拿自己的鞋子給對方穿，是要臭死他？
- 不要回答對方「是」或「不是」，而是要提問。嘿嘿嘿，這才是最難的，不信你試試！這歷程就像拉屎，肚子是自己在痛，但...屁股卻長在別人身上😱😱😱。
- 對話後，你會發現自己本來懵的，把對方也講到到懵了，但自己醒了。是的，這就是對話的力量！
