很多外商都希望新人能「一上工就上軌道」，但問題是——到底什麼才算是即戰力？只是對產業熟嗎？有什麼能力是可以明顯看出這人跟其他新人/無經驗者不同的地方呢？
其實我自己對於「即戰力」的理解不太一樣：
不一定是你對於這個產業熟不熟，而是你這個人「內建的能力」夠不夠強。只要核心能力夠紮實，就算把你放到不同的環境之中，也可以獲得不錯的發展。
以下是我觀察下來，在外商中最能看出一個新入職的人，是不是「能戰」的六種職場底層能力（不含工作本身的技能）：
1️⃣ 理解力
剛入職的第一關少不了的就是——「交接」地獄。
不管交接的人是佛系、還是小天使（或惡魔?)，你能不能聽懂內容、問對問題、抓到重點，就是第一個關鍵。同時勤做筆記與保持謙卑也很重要。
2️⃣ 歸檔 & 找資料能力
找資料能力，真的是職場神技。尤其資訊爆炸的環境裡，光是「找一個舊檔案」每天就可能浪費 30 分鐘～1 小時。如果你每天都比別人早找到資料、快速抓到過往專案，就像 F1 賽車每圈快 0.1 秒，久了就是決勝點。
以前新鮮人的時候，發現同事的歸檔能力真的做得很好，主管在群組中問資料在哪裡，他總是找得比我快，比我精準。後來發現他的資料夾中不管大大小小檔案都會「整理好且留存」，包括媒體聯繫資訊、任何交接檔案、自己做的計算表格等等，同時歸類的邏輯也很好，不但減少找資料的時間，若需要交接時也能讓下一位接手的人有更完善的認知。
3️⃣ 解決問題能力
以前主管有跟我說過：「看一個人的能力怎樣，最簡單的方法就是丟一個問題給他做做看最快。」當主管丟東西給你的時候，看的是「你對問題的理解」(承第一個能力)以及「你會如何解決問題」。
能不能拆解問題、提出解法、試著處理，這過程才是他們真正在乎的。
回想一下：當你遇到問題的時候，第一時間會求助誰？ 一定是那個 「有解法的人」 對吧？
因此能否晉升為管理職/升職，很大一個層面就是「你能不能解決問題」，當你解決問題的方式更有效率、更新穎，能幫助團隊前進，那公司自然會更重視你。
4️⃣ 溝通表達 & 團隊合作能力
一個人可以走很久，但一群人可以走更高更遠。就算你再厲害，也不可能一個人完成所有事。
能不能清楚表達、願不願意合作、會不會傾聽與討論，都是職場的重要分數。
有些工作性質只需要單打獨鬥，但不過大部分的工作都還是會需要跟人互動、溝通、合作。這時候：
遇到問題時，是否能確切表達問題點，讓對方理解？
遇到衝突，觀點不同時，能否接納、討論且溝通？
遇到有人出錯時，是否能忍住怒氣跟情緒，以解決問題為最大優先考量？
5️⃣ 觀察力 & 主動性
「老闆沒有說我就不做」的心態，很快就會撞牆。有時候不是你做得不夠，而是你永遠在等指令。一個能主動觀察問題、預測需求、補位補得剛剛好的新人，會讓主管想留住你。(但不過若薪水壓榨那還是快逃)
在外商，主動永遠大於服從。(誒，除了日商，會需要你又服從又保有自我想法，此為後話)
真心話小聲說：
很多人以為「即戰力」是天賦，但其實是有意識地練習出來的職場肌肉。
從今天開始觀察做事的方式、習慣與態度，也能成為別人眼中的即戰力高手！
