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古樸的工作室裡，陽光從高窗灑下，在空氣中切割出條條光束，無數微塵在光束中飛舞。
牆上掛滿了各式各樣的精密工具，井然有序。
一張巨大的木製工作台，上面擺著零件、設計圖和一盞孤燈。
整個空間安靜得只剩下牆上數十個古董鐘擺發出的、不同步的「滴答」聲。
阿哲: 滴答...滴答...每一個聲音都代表著精準。但我手中的鐘錶...卻停了。
阿哲 : 不對...齒輪的密合度完美，游絲的擺盪頻率也校準過...
阿哲 : 為什麼...為什麼它感覺...仍然是死的？
明翰師傅: 因為你只用你的腦和手在工作，卻忘了用心。
阿哲 : 師傅，這跟心有什麼關係？
鐘錶是科學，是世界上最精密的工藝。
這其中，IQ...也就是認知能力，才是一切。
我的技術，這裡沒有人比得上。
明翰師傅: IQ，決定了你能否走進這間工坊，能賺多少錢，能被稱為一個「工匠」。
明翰師傅:但在這扇門裡，所有人的IQ都跟你差不多聰明。
這時候，決定誰能成為「大師」的，就不是IQ了。
明翰師傅: 幾十年前，有位學者，他給了這種「心的智慧」一個名字——情緒智商。
明翰師傅: 這個名詞聽起來有點矛盾，情緒和智商似乎不該放在一起，就像是水跟火一樣不那麼相容。
明翰師傅:但它的意思是，我們能對情緒保持聰明的態度。
阿哲 : 情緒...智商？那是什麼？某種天賦嗎？
明翰師傅:而是一組我們一生都要學習的技能。
明翰師傅: 它有四個支柱...就像支撐這張工作台的四隻腳，缺一不可。
明翰師傅: 自古以來，哲學家們常說「認識你自己」，那其實就是自我覺察。
明翰師傅: 你知道你此刻為何煩躁。
明翰師傅: 明白這份焦慮如何讓你的手微微顫抖。
明翰師傅: 如果一個人缺乏自我覺察，就很難在其他情緒智商的面向上發展。
明翰師傅:當你感到挫敗時，你能否平息它，不讓它毀了你一整天的工作？
明翰師傅: 在今天這個社會，我們看到越來越多的路怒症、槍擊事件、情緒失控的人。
這代表人們更需要加強這項能力。
明翰師傅: 你聽得懂顧客想要的不是一個「會走的東西」，而是一段「傳承的回憶」。
明翰師傅:你是否能妥善處理內心與他人的衝突？
明翰師傅:能不能保持冷靜並傾聽內心和對方？
明翰師傅:你是否是一位有效的溝通者？
明翰師傅:將上面的一切關係結合，與人建立信任與和諧。
阿哲: 我...我總是在煩躁的時候，逼自己更專心，結果手抖得更厲害...
阿哲: 我以為是我不夠專注。
明翰師傅：你就像一個想把話說得更快、更大聲，結果卻打斷別人的人。
明翰師傅: 同理心差的人，常常敗在「傾聽」上。 而你，便是敗在沒有傾聽你自己的情緒。
阿哲: 可是...知道這些有什麼用？我還是做不好。這種感覺，天生就是這樣，改不掉的吧？
明翰師傅: 你用右手握刀十幾年了，很自然。現在，試試用左手。
明翰師傅：大腦和習慣，就像這塊木頭，你重複刻畫的地方，痕跡就會越來越深， 這叫「神經可塑性」。
明翰師傅: 剛開始的確會非常彆扭，但只要你堅持，大腦會為你開一條新的路。
所以情緒智商，完全是可以學習和進步的。
明翰師傅: 我跟你說一個故事，是關於一位紐約的公車司機。
明翰師傅:在一個又熱又悶的日子，整車的人都像你現在一樣，煩躁、疏離。
明翰師傅: 但那位司機，卻對每個人微笑，關心他們要去哪裡，提醒他們哪裡有展覽，哪家店在打折。
明翰師傅: 公車公司給他的任務，是「準時、安全」。
明翰師傅: 但他給自己的使命，是「照亮每個人的一天」。
明翰師傅:他不是在開車，他是在經營一個移動的、溫暖的社群。這就是極致的情緒智商。
沒錯，不管是什麼行業，一個真正的大師。
明翰師傅:他並不只是修復精密的儀器，更修復了人心。
他沒有拿起工具，而是閉上眼睛，深呼吸。
牆上鐘擺的「滴答」聲，此刻聽起來不再是催促，而是平靜的韻律。
明翰師傅: 如果這世上，父母能更懂孩子。
這一次，他的手無比穩定，輕柔地將最後一個零件放入機芯。
一旁，那杯早已涼掉的茶，倒映著他專注而平靜的臉。
機芯中央的擺輪，開始發出微弱但充滿生命力的第一次跳動。
滴答...滴答...滴答...。
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