📖 書籍資訊
- 書名：職場人的生成式AI工作法
- 原文書名：HBR Guide to Generative AI for Managers
- 作者：Elisa Farri、Gabriele Rosani
- 出版社：Harvard Business Review Press
- 出版時間：2025 年 2 月
- 定位：專為管理者與知識工作者設計的行動指南，涵蓋 35 項常見管理任務，教你如何善用生成式 AI 作為 「Co-Pilot（副駕駛）」 與 「Co-Thinker（思考夥伴）」。
一、核心觀念：AI 不是助手，而是「夥伴」
作者把 AI 的角色明確分為兩種：
- Co-Pilot（副駕駛）：處理流程明確、重複性高的任務，例如寫會議記錄、整理摘要、產出報告初稿 → 幫你「省時間」。
- Co-Thinker（思考夥伴）：陪你思考策略、挑戰假設、模擬不同利害關係人的立場 → 幫你「拓思路」。
在臺灣職場，這點尤其關鍵：
- 一方面，我們常面臨主管的「效率壓力」：必須快速交付成果。
- 另一方面，又需要展現「策略高度」與「創新能力」：才能建立領導形象。
AI 的價值，就在於同時解決這兩個痛點。
二、四大領域 × 35 個管理任務
書中將 35 個日常管理任務分為四大領域，並示範如何透過 AI 的兩種角色切入：
職場人的生成式AI工作法
這些案例不只是「理論」，而是搭配 可立即上手的 Prompt 範例，讀者能直接套用。
三、在臺灣職場的實際應用
- 中小企業主管：先用 Co-Pilot 減輕行政負擔（報告初稿、會議記錄）。
- 大型企業管理者：結合 Co-Thinker 模式，提升跨部門策略討論的效率。
- 教育／研究單位：用 AI 做資料整理與創意激盪，但要提醒團隊驗證 AI 的幻覺。
- 政府與公共部門：適合用於內部公文、政策比較，但必須重視個資法與合規。
在這些場景裡，AI 不只是「自動化工具」，而是能幫助管理者兼顧 效率與創意 的新型態夥伴。
四、適合的讀者群
這本書特別適合：
- 中階管理者／專案經理：需要同時兼顧效率與團隊帶領。
- 高階管理者：跨部門協調與策略思考。
- 新手主管／即將升遷者：快速建立一套管理工具箱。
- 顧問、研究員、教育行政人員：需要大量報告、資料整合。
- 中小企業主／自由職人：有限資源下提升效率。
- 數位轉型推手：想推動組織文化與流程變革。
👉 簡單來說，凡是 知識密集、決策壓力大、需要平衡效率與創意 的讀者，都能從中獲益。
五、風險與限制
當然，生成式 AI 的應用也伴隨風險：
- 資料安全：敏感資訊不可隨意丟進公用 AI。
- 正確性問題：AI 有時「看起來很對但其實錯」，必須建立審核流程。
- 文化抗拒：部分同仁會排斥，領導者要營造「試驗文化」。
- 過度依賴：AI 是輔助，不是替代。
在臺灣職場中，「文化抗拒」可能比技術落差更難克服。領導者必須讓團隊體驗到「AI 真的能幫忙省時、拓思路」，才有機會推動轉型。
六、行動方案
- 選 1–2 個「省時任務」（如例會紀錄、報告初稿）。
- 選 1 個「策略任務」（如年度計畫、腦力激盪）。
- 在團隊內建立「共學小組」，分享 AI 使用心得。
- 擬定內部規範（哪些資料能用 AI，誰負責審核）。
- 每月檢視成果與盲點，逐步擴大應用。
我自己在行政與專案策劃的工作裡，也已經和小幫手們實驗過「會議前 AI 幫我生成議程」「會後 AI 整理紀要」這些小任務。這些試點的成果，確實讓我有更多時間放在思考策略與設計方案上。
總結
這本書最大的價值，不是教授某個 AI 工具，而是帶領我們理解：生成式 AI 如何逐漸成為職場的夥伴。它既能節省例行任務的時間，也能陪伴我們拓展策略思維，幫助做出更全面的決策。
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