詹子賢:我的畫面呢?
一、如何培養解決問題的能力？從你喜歡的事情開始練習
我們常聽到：「要有解決問題的能力，才能在職場中被主管看見。」
但現實中，卻很少有人真的教我們——到底該如何培養解決問題的能力？
身為一名職涯諮詢師，我也曾經為此苦惱許久: 要怎麼陪伴別人培養出這項關鍵能力？
直到最近有一次看中華職棒台灣大賽的比賽時，我突然得到一個體悟是「我們可以從自己喜歡的事物開始，練習培養解決問題的思維與能力。」
二、從生活興趣中發現「解決問題」的過程
以我自己為例，我非常喜歡看棒球賽，像我最近就一直在看各國的季後挑戰賽、總冠軍賽...等系列賽。
其實每次開賽前我都會先查閱各種分析資訊來做為觀賽時的資料來源，且在看棒球的過程中我會一邊觀察場上狀況，一邊把自己想像成教練及球員來分析每一個決策點，有時我甚至會邊看邊喃喃自語：這球應該要怎麼做....以下省略好幾千字（我媽常笑說：教練給你當就好了XD）。
有一天我把這件事拿去問AI，它給了我一個很有趣的回饋；這讓我覺察到其實我正在做的事情是「解決問題的四個步驟」：
1.提出問題
2.蒐集資訊
3.提出可能的解決方案
4.透過觀察專業人士的說法或資料驗證想法的可行性
仔細一想，這不就和職場或人生中解決問題的過程幾乎一模一樣嗎?
於是我得到了一個結論:
解決問題的能力，其實要從生活中開始培養，並逐步讓它變成一種習慣。
三、三步驟讓你從生活中事物中培養問題解決力
如果你也想提升自己的問題解決能力，不妨試試以下三個步驟：1.選一件你真的喜歡的事情:例如烘焙、攝影、看球賽……任何讓你感到快樂的事都可以。
2.思考一個你感興趣的問題:例如「我怎麼讓我的拿鐵拉花更穩？」或「為什麼球隊常在這個時候掉分？」
3.提出解決方案並驗證:透過觀察專業人士的做法、蒐集資訊、嘗試不同方法，持續優化你的想法。
當你願意從喜歡的小事開始練習，你會發現問題解決的過程變得自然又有趣。
四、問題解決力，從你熱愛的生活事物開始著手
要培養解決問題的能力其實不一定要去上大量的課程，雖然現在市面上有許多課程都在教「系統思考」或「批判性思維」....等問題解決力的相關課程，但我認為要培養此能力最根本的起點是：「你願不願意在生活中練習解決問題的思維呢？」
簡單來說當你願意從自己熱愛的日常小事開始，你會更容易累積經驗； 也更容易享受「發現問題 → 思考原因 → 找到解法」的成就感。
解決問題的能力，不在課本裡，而藏在你熱愛的生活事物裡。
五、互動時間
你覺得解決問題的哪一個步驟對你來說最困難
2025年中華職棒總冠軍賽獎落誰家?
(A)中信兄弟
(B)樂天桃猿
2025年美國職棒世界大賽獎落誰家?
(A)道奇
(B)藍鳥
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