【職場觀點】徵才與應徵

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「徵才」與「應徵」,是職場的起點,也是雙方命運的交會點。表面上看似簡單,一方開出條件、一方遞上履歷,實際上卻是一場心理戰、一場專業的試煉。企業在尋找「對的人」,求職者在尋找「對的地方」,若能雙方契合,自然是雙贏;若誤入錯門,往往會留下無窮的困擾。

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對企業而言,徵才是一門學問。一間公司的成敗,往往不在設備、資金,而在人。找對人,比多花錢更重要。許多主管在徵才時常犯的錯誤,就是「只看經歷,不看人品」,或「只看學歷,不看態度」。有時一個履歷漂亮、口才出眾的人,進來後卻成了辦公室的「雷」。反之,有人也許學歷平凡、起步慢,但做事踏實、肯學肯問,反而能撐起團隊的穩定度。徵才不只是「挑能幹的」,更要挑「能共事的」。

企業在設計招募流程時,應先釐清需求:這個職缺要的是什麼樣的人?是即戰力,還是培育型人才?若要即戰力,就該重視實務經驗與解題能力;若要培育型,就應考量學習意願與潛力。許多企業因未釐清定位,導致後續用人不當:例如徵的是行政助理,卻希望他能懂行銷、懂設計、還能接業務,結果「萬能」變「萬苦」,新人撐不下去,公司又重新招募,惡性循環。

另一方面,徵才過程中也需遵守法規。不得歧視年齡、性別、婚姻、外貌、健康等條件;也不得以試用期名義規避勞動契約。這些是法律底線,但更重要的是企業文化的誠意。有的公司在面試中問私人問題,例如「你有沒有打算結婚生小孩?」、「家裡會不會反對你加班?」這些問題看似關心,實則侵犯隱私。真正成熟的企業,是透過制度管理,而不是靠「問話」來預測忠誠。

至於求職者,應徵的學問更深。許多人誤以為,只要投遞履歷、準時面試、回答流暢,就算合格。事實上,這只是入門。求職者要學會「了解公司」,不是面試時問「貴公司是做什麼的?」而是提前做功課:查閱官網、社群、產品方向,甚至瞭解主管的管理風格。這不僅是尊重,更能判斷這家公司是否真的適合自己。

面試中,態度比答案更重要。誠懇地說「我不熟,但我願意學」,比硬撐說「我會」卻做不到,更能留下好印象。現在的職場已不缺「會的人」,而是缺「能成長的人」。很多企業願意花時間培養新人,只要他願意學、有責任心。相反地,有些求職者一入職就斤斤計較福利、假期、升遷,卻對工作本身毫無熱情。這樣的起點,註定走不遠。

而對求職者來說,**了解「進公司後的前途」**也是關鍵。面試不只是被選,也是在選。這家公司是否有明確的升遷制度?主管是否願意指導?團隊氛圍是否健康?這些比薪水高低更影響長遠發展。許多人進公司時滿懷希望,結果發現制度混亂、人事鬥爭、缺乏方向,最後黯然離開。若事前能多問、多觀察,或許能避免重蹈覆轍。

企業與求職者的關係,若能互信互重,就能達到真正的雙贏。企業得到適才適所的人才,員工得到成長與歸屬。這種關係不是靠合約,而是靠誠意與文化維繫。試想,一位員工若感受到被尊重、被信任,即使待遇稍遜,也願意留下來。反之,再高薪也留不住被壓抑的心。

「合者雙贏,背者常有困擾。」這句話道出職場真諦。企業若只是急著補人,未思長遠,往往徒增人事成本;求職者若只是急著找工作,未審慎選擇,也可能誤入不適合的環境。徵才與應徵,本就是一場「雙向選擇」。唯有真誠、明確、互信,才能讓這場選擇不成為錯誤的開始。

在瞬息萬變的時代,人才流動快、工作型態多樣,徵才與應徵不再只是填補空缺,而是共同創造未來。對企業而言,找到對的人是資產;對個人而言,找到對的地方是成長。若能雙方都抱持「共創」而非「利用」的心態,這場職場的相遇,將不只是勞動契約,而是一段共進的旅程。

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