上週五下午五點多，大老闆P忽然緊急找我, Vincent, & J 三位中階主管進了老闆M的房間開啟了一次緊急會議。主要的原因是經過週四兩位老闆分別找我確認了我觀察到的狀況，以及週五上午他們兩位已經經過了一輪嚴密商討後，有了一些結果要找我們一起商量。
果不其然，在包廂裡我又再次欣賞到了一場堪稱完美的演出。一開始兩位老闆便先將問題定調為"戰場過多"，先是一輪對於Vincent(目前處於挑戰處境)的團隊肯定，無論在同仁素質、專業、態度上都異常優秀，只是面對專案與人員的匹配不均衡，才會因為管理能量不足，導致無法妥善照顧到所有戰場。另一個面向便是轉向剛升職的嫡系愛將J，先肯定其下屬S過往承接其中一個客戶時表現優異，在這個關鍵節點要倚重他的長才與過往經驗，協助V解決問題。更在一連串詢問、誘導、鼓勵、倡議與回憶過往共同經驗下，促成了將其中一個客戶的三項專案與V底下的三位主要負責同仁，一併轉往J的團隊。
我因為早就將原本團隊的資源，藉由鼓勵與興趣配對的方式，出借了4員大將支援其他團隊的重要專案。因此整個協議過程無論老闆們如何明示+暗示要我表態，我都只能微笑搖頭。也因此，我便異常幸運地擁有更多的時間與專注力，可以好好的欣賞這一場美妙的演出。
只是兩個多小時的協商戲碼落幕後，隔週的實際運作才是真正的挑戰。真正的執行單位同仁與主管們該如何溝通? 如何讓他們心甘情願地買單? 如何保有與激發起動力? 如何安撫失去專案與底下同仁的小主管們的情緒? 新的主管與新的團隊該如何建立信任? 哈~~這場精彩的演出，即便到了今天還在持續的上演著。 我也會持續地在這邊偷偷記錄起我的觀察 : )
只是，雖然演出很精采，但衷心覺得這樣的人生真的很辛苦。即便知道真正的問題點，但因為信任基礎的不足，所以要花許多時間來藉由各式的表達方式來達成目的。想一想我又再次覺得自己無比幸運。一方面是我越來越有能力可以看透整個局，另一方面又無比慶幸，在我團隊的這個小小世界裡，我只需要做到部分敏感資訊不方面透漏外，其餘的所有資訊以及感受，我都可以放心的誠實表達。相較之下溝通成本真的低多了。
週三夜 迷人的high ball
感恩擁有可以做自己好自在小團隊的Loeb爸職場觀察記錄
