「我們廣告打了，為什麼來的都不是目標客群？」這是我在輔導餐飲業時常聽到的問題。關鍵在於：沒有精準找到你的客人。
數據驅動的精準行銷
「大家都知道的數據就不是數據了，要往自己的消費受眾投廣告。」 在輔導瘋狂賣客過程中，我發現該平台會員上線的尖峰時段，與其他同類型平台的尖峰時段有相當大差異，於是便建議調整投放廣告的時段。
跨渠道受眾分析
另外，瘋狂賣客在PC端的主要受眾是男性，到了行動端，主要受眾轉為女性，企業便針對女性設計貼圖等等，藉由數據與會員變化的脈絡調整行銷策略。我協助瘋狂賣客找到新客群商機，每月營收成長近30%。再行銷的威力
「很多時候購買不是怕買或賣，而是消費者從哪裡來都不知道，怕的是不知道的未知。」 透過會員機制的設立，便能掌握消費者基本輪廓，作為「再行銷」的重要依據。
行動端的重要性
比起PC端，行動裝置端的數據更加精準，有利成功行銷。快速崛起的蝦皮購物就是最好的例子。蝦皮購物採C2C經營模式，買家與賣家過程中都需要下載APP，再祭出免運費優惠增加下載量。
從泛到精的策略
精準營銷不是一開始就鎖定小眾，而是通過數據分析，從廣泛受眾中逐步篩選出高價值客群，再針對這些客群進行深度經營和再營銷，提高轉化率和客單價。
顧問真心話：精準營銷不是亂槍打鳥，而是透過數據分析，找到你的真客人，把資源花在會回頭的客人身上。
