
蛤蟆先生去看心理師
我是李建勳。在輔導企業的過程中,我常看到一種老闆:他明明很有錢、很有地位,但每天進公司都垂頭喪氣,覺得員工叫不動、股東在逼宮,整個人處於「高壓內耗」的狀態。
這就是典型的「蛤蟆先生」。
很多人把這本書當心靈雞湯看,但作為你的策略陪跑者,我建議每一位管理者都要把它當作「組織行為學」來讀。
因為這本書揭露了一個殘酷的職場真相:一個組織的效能,往往取決於領導者的「心理狀態」。
如果你不想讓你的公司變成充滿情緒勒索的「蛤蟆莊園」,這裡有 3 個你必須搞懂的底層邏輯。
一、擺脫「受害者心態」:沒有人能讓你痛苦,除非你「同意」
書中的蛤蟆一開始總是在抱怨:獾對我很壞、老鼠看不起我。他覺得自己是無辜的受害者。
但心理師蒼鷺問了他一個靈魂拷問:「這一切都是你自己選擇的嗎?」
這也是我常問客戶的問題。當你說「市場很競爭」、「員工很難管」時,你其實是在玩一個心理遊戲,叫做**「PLOM」(Poor Little Old Me,可憐弱小的我)**。
【顧問白話】 在職場上,「受害者」是最舒服的位置,因為你不需要負責。 只要怪罪別人,你就不用改變。
但作為領導者,你必須認知到:你的痛苦,是你「選擇」配合演出來的。 是你選擇了不反擊、是你選擇了忍受爛績效。
這本書的第一課就是「當責」(Accountability)。停止怪罪外在環境,問自己:「在這個爛局勢裡,我能做什麼?」當你拿回主導權,你的焦慮才會消失。
二、搞懂「三種自我」:你現在是用什麼狀態在開會?
這本書的核心工具是「PAC 模型」(家長、成人、兒童)。這也是我認為所有職場溝通衝突的根源。
人類有三種心理狀態:
- 兒童自我(Child):情緒化、依賴、撒嬌、或是像蛤蟆一樣「順從」與「生悶氣」。
- 父母自我(Parent):像獾一樣,愛批評、愛控制、愛說教,覺得「我是對的,你這蠢材」。
- 成人自我(Adult):理性、客觀、專注於「解決問題」。
【顧問白話】 檢視一下你的會議記錄:
- 你是不是常對員工大吼大叫(挑剔型父母)?
- 還是你面對股東時唯唯諾諾,不敢說真話(適應型兒童)?
高效的領導者,必須時刻讓自己處於「成人狀態」。 他不被情緒綁架(不像兒童),也不用權威壓人(不像父母),他只看事實、數據和邏輯。下次生氣時,深呼吸,切換到「成人模式」,你的決策質量會瞬間提升。
三、終極目標是「我好,你也好」:建立健康的商業關係
書的最後談到了「人生座標」的四個象限。在商業談判和合夥關係中,這張圖價值連城。
- 我不好,你好(低自尊):你會委曲求全,最後被市場吃掉。
- 我好,你不好(自大狂):你會像獾一樣霸道,最後眾叛親離。
- 我不好,你也不好(厭世):大家一起爛,公司倒閉。
- 我好,你也好(I'm OK, You're OK):這才是贏家思維。
【顧問白話】 很多老闆在談判時,潛意識裡都在想著「我要贏你」(我好,你不好)。
但《蛤蟆先生》告訴我們,真正的強者,是內心足夠強大,強大到能欣賞對手的優點,強大到能尋求共贏。
「我好,你也好」不是口號,而是一種「信賴資產」。 當你相信自己有價值,也相信夥伴有能力時,組織的內耗會降到最低,創新才會發生。
【勳觀點的總結】
這本書的結尾,蛤蟆先生賣掉了莊園,展開了新生活。他不再依賴朋友的評價,也不再被權威壓制。
他終於「長大」了。
其實,經營企業就是一場不斷「長大」的過程。我們都會有情緒、會軟弱、會想罵人。
但作為你的策略陪跑者,我要提醒你:情緒是本能,但「管理情緒」是本事。
下次當你覺得快撐不下去時,翻開這本書,問自己:「現在的我是蛤蟆(兒童)?是獾(父母)?還是蒼鷺(成人)?」
找回那個理性的自己,你就能帶領團隊穿越迷霧。
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