在晨光透過百葉窗灑進辦公室的某一天，營運部的主管林敬遠又一次收到其他部門對員工「阿敏」的反映。
阿敏是個資深員工，外表和善，動作俐落，熟悉公司大小事。若只看工作成果，她不是頂尖，但也說得過去。真正讓人頭痛的，是她那張比工作還勤快的嘴。
她最擅長從只言片語中「推敲真相」，再添油加醋變成故事，然後「好意提醒」四處散播。一、風聲從她開始，卻從不在她那裡結束
有一天，她在茶水間偷聽到 PM 與工程師低聲討論系統更新延宕。才聽到兩句，她就開始腦補：
「喔～是不是案子要砍掉了？是不是預算被挪走？是不是接下來要縮編？」
然後，她便以「我也是擔心你們」為開場，去向設計部暗示：「聽說你們接下來可能會有影響喔，要注意一下啦！」
設計部聽了心驚，開始到處問。越問越亂。等到主管開會澄清，整個部門已經人心惶惶。
林敬遠只能苦笑，他知道，這風聲從來不是風，而是阿敏的嘴吹出來的。
二、同事之間本是合作，她卻把人心挑成對立
阿敏特別喜歡說：
「欸我跟你說，是別人講的不是我講喔！」
「我也是替你著想啦，聽說主管最近對你有意見。」
只要同事之間出現些微摩擦，她就會「轉述」一些半真半假的內容來添火。
她常說自己是誠實之人，從不說謊；但她的「誠實」就像刀片一樣鋒利，切在人與人之間。
她會對 A 說：
「B 說你最近效率好像不太行，怕拖到團隊喔。」
又會對 B 說：
「A 覺得你一直蹭他的功勞，你要注意一下。」
兩人被挑得心裡有疙瘩，每天合作都彆扭。
但阿敏卻坐在一旁喝咖啡，自以為看戲的人永遠安全。
三、然而風向總會改變
真正的轉折點，是她亂傳「主管打算換掉舊員工」的謠言。
事情是這樣開始的：主管那天說了一句「明年要提升團隊戰力」，阿敏就自動「翻譯」成：
「舊員工危險啦，主管要換血！」
她把這消息悄悄「提醒」給幾位資深員工。
沒想到其中一位員工剛好和 HR 很熟，一緊張就跑去問，HR 一頭霧水；HR 趕緊找主管確認；主管聽完差點濤氣上升。
隔天主管緊急召開部門會議，當場澄清並請 HR 說明沒有任何裁員或換血計畫。
但資深員工一致表示：「阿敏暗示的。」
整個部門安靜得像被按下靜音鍵。
所有目光都轉向愣住的阿敏。
她臉色僵硬，想否認，但太多證據和太多人作證。
她第一次發現，原來大家早就對她有所警惕，只是沒有公開。
主管會後把她叫進辦公室，正式給予警告並訓誡她的行為已嚴重破壞團隊合作。
自此之後，她的同事開始主動與她保持距離，不再隨意聊天，也不再透露任何資訊。
她努力想融入、想打聽，但大家只回她公式化的回答。
沒有人再把她當成「友善同事」，而是「危險訊號」。
阿敏終於體會到：
她說出去的每一句話，都曾嘗試刺別人，但最後割傷的都是自己。
管理啟示─
1. 不能默許「語言污染」——它會比技術問題更快毀掉團隊
有些主管會覺得：「反正她只是嘴巴愛講，不影響重大工作。」
事實上，這類行為會造成：
- 團隊信任度下降
- 謠言流竄造成恐慌
- 同事之間產生敵意
- 工作注意力分散
- 部門形象受損
這比一個工作效率低的人更危險。
2. 主管必須清楚立場：八卦不是資訊流通，是破壞組織
主管應明確告知：
- 散播未經證實訊息是違規行為
- 造謠會被記過或處分
- 團隊的資訊應由主管或指定人員統一對外說明
- 同仁若發現謠言，要直接向主管或 HR 回報
這樣才能避免謠言擴散。
3. 給當事人的改善空間，但需具體、可量化
例如：
- 限制不必要的跨部門閒聊時間
- 要求她所有對外發布的訊息必須經主管核准
- 安排溝通技巧或職場倫理訓練
- 設定 1～2 個月的觀察期並記錄改善情況
4. 建立健康的職場文化，比處罰更有效
主管應鼓勵：
- 正向溝通
- 透明資訊
- 真實回饋
- 不鼓勵背後議論
- 對於不實資訊採取零容忍政策
當環境不再給八卦空間，謠言自然無處生長。
風聲從不會自己長腳
