前幾天的共識營，
講師丟出了一個經典案例。
畫面上是四位選手：
- 有人天賦異稟卻因跑道濕滑跌倒
- 有人成績平平卻是團隊的「首席激勵官」
- 有人潛力無限卻未能達標
- 有人紀律滿分卻滿腹牢騷
這個團隊，
最終拿到了銀牌以及五萬元獎金。
講師要我們排出，
這四位選手的貢獻度與價值。
如果是你，會怎麼評估？
五分鐘後，
講師請大家分享結果。
沒想到，這會是我今年共識營最震撼的時刻。
原來對於績效評估，
現場幾十位主管的看法幾乎沒有完全一樣的。
有的人拿著「尺」在嚴格對齊目標，
有的卻拿著「秤」在衡量著團隊的和諧與重量，
甚至有的人是用書本裡的人才九宮格，
試圖平衡各種複雜權重。
你可能會想，
這不是有數據嗎？
秒數就在那裡，
出席率就在那裡，
為什麼會有爭議？
甚至連主管之間對於評估標準都莫衷一是？
難怪在職場上，
關於考績獎金的分配，
總是會有人大喊不公平。
這件事讓我陷入深深的反思：
如果今天是我在進行評估，
我的核心價值觀到底是什麼？
是團隊的人和、還是 KPI 的達成，
抑或是人才未來的成長性？
你發現了嗎？
當我們在追求「公平」時，
往往忽略了一個事實：
在團隊競爭中，
你的公平不等於我的公平。
事實上，
績效評估不應淪為一場主觀的心證活動，
而是一場關於「合力」的力學運算。
我們最熟悉的力學告訴我們：
同方向的合力才能最大。
如果一個組織內，
每位主管心裡的「分力」方向都不同，
有的朝向穩定，
有的朝向變革，
有的朝向人和，
那麼組織最終產出的「合力」將會趨近於零。
想像在工地現場，
我們正要吊起一座巨型鋼構，
這需要好幾台吊車同時作業。
如果每一台吊車的角度與速度沒有依照計畫執行，
力量就會相互抵銷。
在組織裡，
這種「力的抵銷」就是內耗，
它會讓組織在原地空轉，
浪費寶貴的資源。
所以我認為最合適的做法，
必須先定義出發展的方向，
也就是中長期的策略地圖，
再尋求價值對齊。
在追求「穩定發展」的階段，
我們必須偏重 100% 準時出席且達標的同仁，
因為他是工程穩定前進的基石，
即便他只願意自掃門前雪。
在追求「變革創新」的時刻，
我們必須重用心態開放、持續進步的選手，
即便他的個性嚴肅，
甚至過程中必須付出犯錯成本。
績效評估不是要當一個討好所有人的濫好人，
而是要確保所有人的力量，
都能施加到公司當時的戰略方向上。
在建築工程中，我們都知道：
如果設計圖畫錯了，
即便施工再精準，
也只是蓋出一棟錯誤的建築。
你發現了嗎？
當你對齊了公司未來的發展方向，
誰能拿到最多的獎金，
該如何取捨，
就會慢慢清晰起來。
如果你是那位教練，
假設你的首要策略目標是「業績翻倍」，
你會把最高額的獎金交給誰？
如果你的目標轉變為「人才傳承」，
你的選擇會改變嗎？
