你以為做B2B生意,
客戶都是理性、專業、有流程、照規矩來的買家,
不會出現那種貪小便宜的「免費仔」?
錯了!
來白嫖的客戶,可多了!
我曾經「真心錯付」一個案子,整整大半年。
客戶是該產業的龍頭,名氣大、規模大,
聽到名字都會覺得:不可能亂來吧!
我們做了系統演示、教育訓練,
還照他們的環境客製化做了概念驗證(POC, Proof of Concept)。
測試結果都有達標,
接下來只剩送採購簽呈、準備簽約。
就在這時,客戶很誠懇地跟我說:
「我們內部流程比較慢,但專案再不開工就要delay了。
不然你先讓我們試用?反正我們最後一定會買。」
我當下其實有一點猶豫。
但想著對方是龍頭客戶,也想打好關係,
最後還是跟公司拍胸脯保證,幫他們申請了試用。
接下來半年,我們一路真心陪跑:
有問題就解、需求改就調,
內部業務review會議上,
這個案子三不五時被拿出來點名。
我每次去追進度,
窗口永遠只有一句話:
「我們流程本來就慢,你要有耐心。」
直到某一天,對方突然說:
「預算被凍結,案子不做了。」
然後電話不接、訊息不回,像人間蒸發。
後來才知道,
他們早就在「試用期間」把專案做完了。
評估完使用量,覺得不划算,直接放生。
對,一切就這樣結束,
好像什麼都沒發生過一樣。
就像你很認真追一個對象,
送花、請客、噓寒問暖,
對方也不拒絕,看起來有戲,
結果某天淡淡丟一句:
「對不起,我現在不想談戀愛。」
那我前面那些付出,算是個屁嗎?
今天這一篇,
想聊一個所有 B2B 業務都一定遇過的經典場景:
當客戶開口要「試用」或「POC」,
你該怎麼判斷:
他是真買家,還是吃豆腐?
▋ 四個維度:快速判斷「真買家 vs 吃豆腐」
我常用MEDDIC這套B2B銷售框架,
來判斷「這個試用,到底值不值得給?」
完整MEDDIC框架有六個要素,
我會在之後的電子報中詳細介紹。
而今天在「試用/POC」場景裡,
我會抓其中四個面向來看。
以下只要有兩個以上是質疑的,
那這個試用,九成是在吃豆腐。

🔒 接下來的內容為「Top Sales限定」
以下「Top Sales實戰內容包」,包含了:
- MEDDIC的四個判斷面向
用來快速分辨「真買家」還是「來吃豆腐」 - 每個面向我實際會問的關鍵問題
- 我用來避開白嫖的三道保險
- 一份判斷「真買家 vs 吃豆腐」確認清單
下次客戶一開口要試用,你可以直接對照打勾 - 下次客戶要求試用時,一句保命的話
如果你不想跟我一樣,
用半年的時間,換來一句「預算被凍結」,
那這一段,會比你想像的更值錢。
完整文章在此,歡迎升級訂閱!
你的業務夥伴
愛咪














