大家都在排隊，這家一定好吃？
大家都在看這電影，這片一定好看?
大家都買這個，這個一定好用?
等等~口耳相傳雖然很重要，但是不是還有很多好東西~大家不知道呢?
沒上米其林的店家~搞不好吃起來也不輸米其林~這個經驗大家都有過對嗎?
評書人與書商都說《哈利波特》是本具備所有賣座書籍元素的好書。
貓王的歌曲，音樂人與唱片出版商一口同聲說貓王是難得一見的人才。
迪士尼的創辦人，全世界的人們都認為他超有想法、超有創意。
貓王也被人說NO過。他的歌曲當初要發行時，被唱片公司拒絕了 38 次，甚至還有人勸他轉行，別再唱歌了。
迪士尼的創辦人華特。他在早期工作時，曾被公司開除，原因竟然是「不夠有創意」！！
舉這些例子，並不是想否定這些天才，也不是要跟大家說人生只看緣分與運氣， 而是想從心理學與科學的角度，來討論與分享「從眾效應」是如何影響我們的選擇。
舉一個生活中很常見的例子。當你到一個新的國家，或是一個陌生的商場，不知道要吃什麼時，如果看到某幾家店正在排隊，是不是會優先打動你的選擇開關？
答案是：大部分人都會。
「排隊」，就像黑暗中的一盞明燈，在我們抉擇困難時，幫助我們快速決定方向。
我知道一定有人會問：那這跟前面那些案例有什麼關聯？
這時就很適合再回到 J・K・羅琳的故事。
因為《哈利波特》大紅，J・K・羅琳後來也引發了不少爭議。於是她決定換一個筆名，重新寫不同系列的小說。她用新筆名發表了一本書，叫《杜鵑的呼喚》。結果呢？
這本書在出版後 三個月只賣了 1,500 本。書評評價兩極，在亞馬遜的排名一度掉到 4,009 名。也許這是一本好書，但看過的人太少了， 更別說推薦的人。
直到某一天~~這本書突然衝上暢銷排行榜，短時間內賣出 超過 10 萬本。大家猜一猜，忽然大賣的原因是什麼？
答案也不意外：有人洩密，這個筆名的作者，其實就是 J・K・羅琳。
當一個默默無名的新人出書，如果沒有天時、地利、人和， 作品再好，也不一定會被看見。（和我一樣懷才不遇的人，一定很多。）但如果是一個已經賣出 6 億冊的暢銷作者推出下一本新書，我想就算只是好奇，大家也會想買來看看吧？
這其實剛好驗證了我自己發明的一個白話說法：「滾雪球爆紅法則」，但本質上，它就是心理學裡的「從眾效應」。
大家一定都有上過募資平台買東西的經驗。當你看到一個產品，覺得創意不錯，有點心動，結果下一秒發現~什麼？！這個專案已經火速達標了！
當你看到「很多人都下單了」，原本猶豫不決的心情， 就像被當頭棒喝一樣， 腦中彷彿有個聲音在說：「跟著下單一定沒問題拉！」(這套募資行銷手法也被玩爛了...)
「滾雪球爆紅法則」，我覺得就是現在的演算法， 搭配「從眾效應」＋「模仿效應」， 一起創造出來的結果。它創造了無數商機，也讓無數人從中獲利。
但問題是>>強者會越來越強，而那些還沒被看見的強者， 只能被壓在暗處。
怎麼想，都很不甘心吧。(我感覺又在和方格子世界~告白我的委屈了~哈哈)
好了~~我想再多舉一些大家一定很熟悉的產品。
歷經賈伯斯當年的 iPhone 3，一路延續到現在的 iPhone 17。
從 PlayStation 第一代，到現在的 PS5。
從 1987 年的《太空戰士 Final Fantasy》， 到 2025 年的《Final Fantasy VII》。
這些產品的使用者，幾乎都是一路累積、越來越多。
舉到這裡，大概也知道我是個中年大叔了。那泡泡瑪特我想大家就應該更熟習了，雖然一度被認為可能會泡沫化， 但就算熱潮退了一點， 這兩年累積下來的能量， 其實也已經符合這套法則。即使曾經下跌，最終人們還是可能把某些品牌認知變成生活中的一種購物習慣。
如果要把「滾雪球爆紅法則」用白話文寫成一個公式，大概是這樣：
當喜歡 X－1 的人數，達到某個臨界值，
「從眾效應」就會被啟動， 這顆雪球就會被推下斜坡。
接下來，喜歡 X－1 的人數會呈現指數成長，
而後面的 X－2、X－3，甚至會直接跳過起點， 從 X－1 的高點繼續往上滾加速成長。
不過，從眾效應運作到某個階段，一定會遇到另一個關卡；就是人類那個熟悉的反向思考模式：「我不想跟大家一樣。」這種心理，就會變成斜坡上的小石子， 開始阻礙雪球繼續加速滾動。
好了~~~這篇文章，其實也是一篇又是我有感而發的讀後心得。
前面提到的經典案例，多數來自《看不見的影響力》這本書。
只是最後我把自己的小想法， 整理、改編成了這個「滾雪球爆紅法則」。希望你會喜歡。也真心推薦，有興趣的人可以去看看《看不見的影響力》這本書。
我是未來觀察預言家 Higer吳立欣
我們下回見。
3U設計師(UX UI GUI)／創新顧問／未來觀察者 。
專注於設計思維、產品策略與人性洞察 ，
相信創新設計不只是「設計一個新產品」，
而是設計「商業戰場下存活的獲利系統」。
