花園裡的靜默低語 #74
有一條看不見的路，每次有人走過，都留下相同的痕跡。
品管，只負責指出品質不良，判定退貨，然後就不再過問。像是把石頭丟到路邊，不管它會不會再次絆倒別人。業務，則必須判斷不良的狀況，適度做決策，即使手裡並沒有真正的答案。像是被迫在岔路口選擇方向，卻沒有地圖。
路上的風，一次又一次吹過，問題卻沒有真正消失。它只是被不同的聲音承擔，被不同的人短暫地接住，然後又被放回原地。
這些重複的情況，來來回回，每一次都喚醒快要被遺忘的狀態。人心裡的疲憊，也在這樣的重複裡慢慢堆積。
有時候，大家甚至不再追問，因為答案永遠模糊，責任永遠漂浮。問題就像影子，跟著每一次的流程走，卻從未真正被解決。
願這則低語，在你心裡留下迴響。
