唐太宗也煩惱的「人性沉默」:你的公司正在重演隋朝的覆滅悲劇?

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  身為上班族,無論職位大小,大多需要透過溝通和會議來取得團隊共識,讓目標得以被實現。然而,在某些重要的決策會議裡,我們可能是身為某方面的專家,或者是深耕多年的資深主管,在老闆提出了一個方案時,一眼就看出了其中的邏輯漏洞,但環顧四周,同事們正忙著點頭,甚至有人已經開始在筆記本上草擬執行計畫。

  

  於是,我們陷入了人生兩難,到底要提醒他,讓自己日子難過,還是收起了原本想舉起的手,讓自己獲得太平的日常?這很困難,但我們通常會選擇讓自己感到安全的方案。

  這樣的困擾,從古傳承至今,可以說,只要有人的存在,必定會有兩難的抉擇之局。唐太宗也曾為了這份「人性的安全感」,與他的核心幕僚關於有過相關的討論。

  貞觀三年,唐太宗李世民發現了一個讓他不安的現象:「他的決策再荒唐,都沒人反對!」其實這個問題,在貞觀元年就出現了,唐太宗也曾嘗試接納多方意見,保障意見與他相左的大臣的人生安全,獎勵他們出言提醒太宗有關朝政的得失。無奈,兩年後,大家不敢講真話的這個困擾又浮出來了。

  中書省和門下省,那是當時大唐王朝的大腦,政府最核心、也最重要的單位,他們負責起草與審核所有的國家政令。太宗為了這兩個部門,精挑細選了全國最頂尖的才俊。然而,他卻察覺到,每當一份詔令下達,這群才俊就像是失去了思考能力,只會附和,不會反駁。

  「最近我發現,你們只是在阿諛順從我的意志,詔令草率地通過,竟然沒有一個人提出不同意見。」

  太宗發現後,並沒有因為沒人反對而高興,反而直白地酸了這群精英一把:「如果只是為了簽個名、發發公文,這些事隨便找個人來幹不就好了嗎?我何必還要費盡心思選拔人才,給你們高薪厚職呢?」

  爾後,太宗給他的團隊再度下了一個命令:「自今日起,凡對我所發出的詔令,認為有不穩當的地方,請各位都必須堅持自己的看法,不要畏懼我是君王,更不要妄自菲薄。」

  太宗的作法,其實是在告訴所有官員:反對,不代表衝突;沈默,也不等於忠誠。太宗的焦慮,其實是怕自己成了聽不見真話的孤島,更怕好不容易穩定的江山,會再起戰火。而作為專業人士的我們,可以借鏡這個故事來反思:

  在工作中,我們是在用自己的專業守護每一場決策嗎?還是僅僅在公文上蓋上一個表示「已讀」的印章呢?

相關短影音:https://youtu.be/fIJ4shdZEOo


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