【產品經理職場談】 — 你不能不知道的面試小技巧

閱讀時間約 5 分鐘
今天我們來聊聊面試這檔事吧。
講到面試,不免讓人覺得緊張,但工作面試其實很像相親,雙方通過短時間的溝通,來了解是否符合彼此的期望,並爭取進一步相處的機會。
有些人可能會掩飾,甚至曲解本身的想法,去迎合面試官和崗位的要求,但我覺得應該要以更健康的心態來看待面試,在過程中也是你面試公司,甚至是直屬主管是否能符合你的未來規劃,雙方的共識越高,日後的合作也會越加順利。

你是誰?從哪裡來?到哪裡去?

如果我們想要進某個戒備森嚴的機構,大概有很高的機率會聽到警衛問這句話:「你是誰?從哪裡來?要到哪裡去?」如果連我們自己都不清楚,或回答的很含糊,估計是很難闖關成功。
面試是一樣的道理,如果面試者對於自己當前所處的位置,以及未來的職涯追求都想不明白,那面試官很容易會認為你不是最適合的人選。
【產品經理職場談】 — 給新鮮人求職前的準備建議 一文中,我提到求職前很重要的是:想一想2年後的你是什麼樣呢?
這個答案會對應到要面試什麼工作?有多個Offer時要選哪一家才好?
薪資 、地點、 升遷空間、 學習資源、 同事、 主管、 工作環境、 福利津貼 、行業、 品牌知名度 、準時上下班等都可能在我們選擇工作時的考慮範圍內,當我們對目標夠明確時,就能排出一個權重列表,所以有人寧願放棄高薪的工作,換取更大的發揮空間; 或中年轉換跑道,追求趨勢下新興的行業,避免被淘汰; 或放棄海外工作,為了有更多時間陪伴家人。
所以,請提前想好什麼因素是你最在乎的?在面試的時候,其實應聘者是否準備好了,都會反映在言談中是否具備足夠的自信和熱情,以及論述是否有邏輯,這樣自然流露出的強大氣場也會感染面試官,進而留下深刻印象。

一份吸引人的簡歷該怎麼寫?

簡歷是取得面試門票很重要的一環,有的人能力很好,與崗位也很匹配,但是在簡歷篩選的階段,卻因為呈現方式不夠突出,導致連面試的機會都沒有,實在很可惜。
所以,我們在準備簡歷時,建議先思考:誰會看你的簡歷?他們的需求是什麼?
通常第一關是由HR先進行篩選,此時會在公司內部的人才庫或是第三方招聘平台進行關鍵字搜尋,例如:B端產品經理、3–5年工作經驗、相機類App設計等,在招聘旺季HR可能一天要看百份履歷,所以不會有太多耐心看簡歷上密密麻麻的描述,這時我們可以通過強化關鍵字的方式,快速突出自己的優勢和特長,以便簡歷進一步過到用人主管手上。
通過關鍵字,重點展示個人核心優勢
對於用人主管來說,更關注的是每份工作候選人所擔任的角色,以及最終量化的成果,這時將工作成就數字化就非常重要,也能夠突出個人貢獻。
量化個人工作成就
所以一份好的簡歷能夠成功引起面試官的注意,甚至是留下不錯的印象,有幾點注意事項:
  1. 簡歷第一部份以關鍵字標明個人優勢
  2. 項目經歷描述重點工作、量化成就
  3. 每份工作是否具連續性和計畫性
  4. 內容以動詞來呈現,描述過程和數據指標
  5. 格式統一,介面簡潔乾淨

十大經典產品面試題

綜合自身以往招聘的經驗,產品面試主要是評量應聘者對於自身分析是否足夠透徹、職涯規劃是否和崗位匹配、邏輯思考能力如何、人格特質是否積極正向、表達溝通是否清晰、團隊協作是否順暢?我們可以總結成十個常見的面試題:
1.為什麼你可以勝任這份工作?你有什麼專長可以結合?
主要是看應聘者對於招聘崗位和自身優勢的了解程度,面試官通常都希望人選具備即戰力,能夠入職後馬上進入工作狀態。
2.你有什麼優勢和不足?
主要是看應聘者的自我認知,通常優勢和崗位要求的能力越相關就越加分。
3.為什麼想要從事產品經理的工作?未來的職涯規劃如何?
主要是看應聘者對於自身的職涯目標是否清晰,越能說明清楚,代表應聘者對崗位了解深入,並且是符合個人規劃,後續穩定性也會較高,或入職後主管能根據期望進行相關安排。
4.你怎麼看待某某產品?你如何理解某某行業和領域?如果由你來規劃功能,你會提出什麼建議?
主要是看應聘者思考分析和表達論述的能力。
5.你為什麼選擇從現有團隊/公司離開?
主要是了解應聘者轉換工作的考量點,面試官除了會考核專業能力之外,候選人的穩定性和抗壓力也是主要的評估因素。
6.你最成功/失敗的產品項目怎麼做的?請舉例
主要是從實際的案例了解應聘者遇到什麼挑戰,採取什麼行動方案,最後的成果如何,所以說故事的能力很重要。
7.你曾遇到最大的困難是什麼?如何解決?
主要評量應聘者解決問題的能力。
8.你的同事/主管/下屬會如何評價你?溝通和協作方面試如何開展的?
主要評量團隊合作力,因為產品經理很重要的工作是確保團隊合作能夠順利,所以需要大量的溝通,和處理許多與人相關的問題。
9.你對我們產品有什麼想法和建議
主要是觀察應聘者對行業、競品和相關數據的了解程度。
10.你有什麼問題想問我的?
這一題大概就是已經到了面試尾聲,面試官禮貌性的詢問。
其實面試主要就是「截長避短」,但前提是你要足夠了解自己和應聘的崗位,才知道該多講什麼,少講什麼,對方想聽到什麼。
以上就是我根據自己在大陸的產品面試和招聘經驗,所歸納的幾個面試技巧,希望可以給正在準備的朋友們一些參考囉!
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如果你是對從事數位產品經理職位有興趣的大學生或想轉換跑道的無經驗新人,這份專題將讓你對於這個職業的背景和工作內容有全面的認識,並帶你一步步做應聘準備,獲得第一份產品經理工作。
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