安慰的技巧，如何撫慰他人與自己《解憂說話術》

能把對方當作主詞來思考的方式

傾聽

第一招．反復

察覺對方言語中的重要關鍵，反過來應答

第二招．沉默

在對方開口之前絕不出聲

第三招．提問

為了使對方想法更明確，同時也是喚醒對方一直以來沒發現的盲點

我直接舉例書中的案例，以免又有人抗議我誤解啦。(一人分飾二角)

患者：護理師，我昨晚都睡不著 護理師：你昨晚有睡啊？ 患者：對啊．有稍微睡了一下，但沒多久就醒來了 護理師：沒多久就醒了啊 患者：整晚沒睡，真的好痛苦啊 護理師：是喔，這樣真的很痛苦吧 (沉默) 患者：我擔心自己在這樣病下去，不知道會不會死掉...

書中的案例以安寧醫師的經驗為出發點，現實生活中的對話應該會更活一點，單就我自己遇到的狀況，通常抱怨痛苦的人，就是需要找個人傾訴垃圾。

能被倒垃圾是一種榮幸，表示對方對你至少有個基礎信任，但你不需要全盤接受對方倒過來的價值觀。

我身邊不乏一些海灘公主，常常聽她們在抱怨男朋友的惡行惡狀，聽得我都要吐血身亡，替她們男友墳上插三炷香，但女生是我朋友，因為禮物太便宜哭得一把鼻涕一把眼淚，我這時候又不能跟她講「不錯了，至少有心」這種她一定打死聽不進去的屁話。而且我真的覺得她男朋友很優質了，所以我說

真的喔，妳一定很難過吧？

立場不表態，兩邊不得罪。

終究這本書談論的是痛苦，而痛苦這個本質，對小澤竹俊來說就是「期望與現實之間的落差」近代安寧療護創始人西西里．桑德斯把痛苦分為四大類

「生理上的痛苦」「精神上的痛苦」「社會上的痛苦」「心靈上的痛苦」

我一句話基本上就可以包含前三種痛苦：

今天在公司拉肚子又被PM刮了一頓，超想死

而「心靈上的痛苦」比較像是無法回答的提問，通常是：為什麼是我？佛家有七苦：生、老、病、死、怨憎會、愛別離、求不得，難搞的PM案件派過來，為什麼是我？原以為會相愛一輩子的人卻分開了，為什麼是我？很想要的名牌包卻買不起，為什麼是我？我有時候會想，當年在營造業叱吒風雲的爸爸，生病了之後會不會在夜深人靜的時候想著

為什麼是我？

當未來、自由和生命受到限制，失去意義的呼吸都是一種「心靈上的痛苦。有一句成語精準的描述了這個狀況：行屍走肉。這個時候的你已經是需要求救的狀態，在痛苦的時候，身邊有個理解自己的人，情況會好很多，甚至也許出現轉機，所以要記得會呼救。

《解憂說話術》從一開始的理解痛苦、到中間告訴你怎麼當個傾聽者、到最後教你怎麼大聲疾呼痛苦，一步步看到最後，不知怎麼著也被這本書治癒了，其中裡面剛好有一段是在講怎麼面對失去親人的痛苦。

我爸是5/5號離開的，到我寫稿的那一天剛好滿30天，那天剛好我大姑把他所有的遺產處理完畢，意思是，我爸在這個世界上活過的證據，除了照片之外，就剩下我了。到現在我對於他的離開還是沒什麼實感，因為從小他就不太管我，也很少在我身邊，但即便如此我依然覺得心裡少了一點什麼。

直到那天我看著FGO的抽卡畫面，耳邊彷彿聽見了有人跟我說「抽吧」，單抽中五星伊莉亞的時候，我就知道今後我有了一個很堅強的靠山。我爸換了另一個形式在我身邊，即便理智知道他不在了，但他變成另一種力量在替我加油，諷刺的是，生前我們明明就沒這麼親密呢，哈哈。

人生很苦，每個人能承受的傷痛也不同，我們能夠適時的傾訴傷痛，同時也可以是個很好的傾聽者。

書背這句話我很喜歡，就送給大家：

可以走過痛苦的人，之後將變得非常堅強，散發真正的光芒。

這本書寫得非常簡單且平易近人，就在這裡推薦給大家嚕！預祝各位都能磨石而後璀璨，讓我們朝著聖晶石 (FGO遊戲幣值) 的目標前進吧!!!喔!!!!

最後，如果你喜歡我的影片，請用訂閱代替掌聲，或者在下方幫我按個喜歡，我們下一隻說書時間再見，大家掰掰。

FGO是一款手機遊戲，抽中五星角色的機率大概是1%，不過最近我100抽，抽到了五隻...就說我爸罩我齁!!

📚書籍資訊📚 「第一人稱的幸福」是有限的，若有人因為我而感到開心，我的幸福會更加倍。解憂像抓癢，除了必須「抓到癢處」，還要有知道何時停手的「敏銳度」。可以走過痛苦的人，之後將變得非常堅強，散發真正的光芒。 日本最知名安寧療護醫師，教你如何撫慰他人與自己，即使痛苦也能得到幸福與力量。

• 作者： 小澤竹俊
• 譯者： 賴郁婷
• 出版社：遠流
• 出版日期：2018/03/29
• 語言：繁體中文
• 博客來：https://www.books.com.tw/products/0010782399