說話的藝術
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莉莉說話直接，有時造成他人困擾，有時卻能帶來安慰。文章探討說話的藝術：說話前，思考如何讓對方感覺更好或得到幫助，避免造成傷害。
這篇文章探討溝通技巧，強調說話的柔軟度與力量的平衡。以「柔軟語」、「強而有力之語」和「智慧的分寸」三個面向，說明在不同情境下，如何選擇恰當的言語，發揮正面影響力，並以慈悲為出發點，成為別人生命中的善知識。
這篇文章分享了房仲高手常用的「五同」技巧，用於快速建立客戶關係，提升成交機會。「五同」指的是同好、同姓、同鄉、同校、同事，文章詳細解釋如何運用這五個面向與客戶建立連結，並分享實際案例，強調誠信的重要性。
日常生活中，無心的話語可能造成他人不快。本文分享三個避免無意間傷人的對話技巧：1. 換個方式說話，並經過思考；2. 選擇不說，考量不同立場；3. 別將個人喜好強加於人。 學習良好的溝通技巧，有助於維繫人際關係，營造更舒適自在的相處環境。
蔡康永的說話之道2，一本教你如何與人相處、說話之道，並非單純的語言技巧，更是一種對人性的洞察與同理心的展現。書中以生活化的方式，分享許多說話技巧，例如：如何讓八卦更有品味、如何開啟一段親民的對話、傾聽的重要性、同理心的展現，以及說話的藝術。推薦給想要提升溝通能力，並在人際關係中游刃有餘的朋友。
近期忽然有感說話的重要性，於是找了幾本與說話相關的書來閱讀，同時為自己做點記錄，本次想分享的是這本書：丁菱娟的成熟大人說話課：如何說，才能得體又不傷人？反擊時，如何堅定又有力量？任何情境都可用的38個溝通之道。
之所以被這本書吸引，是因為副標題：如何說，才能得體又不傷人？反擊時，如何堅定又有力量？
在職場上，情緒管理與專業溝通技巧至關重要。如何在面對難搞的客戶、被否決的意見和同事拖延時，優雅地表達自己的想法，而不失禮貌與專業？本文分享了應對職場挑戰的小技巧，以及對於新鮮人的建議，幫助打造更具專業形象，提高溝通效率，建立良好的工作關係。透過具體的溝通例句，助你在工作中獲得更多尊重與機會。
作者用自身經驗帶出說話的速度如何影響溝通，並引述哈佛大學有關調節說話速度的資料，介紹甚麼情況會適合加快或減慢說話的速度。說得慢，在句與句之間停頓，是讓自己有時間思考，也給聽眾機會去消化和明白所聽到的內容。說得快和說話沒有留白空間，是不讓對方有時間想出反駁的理由，從而增加自己有說服力的感覺。
