說話的藝術
含有「說話的藝術」共 54 篇內容
全部內容
發佈日期由新至舊
蔡康永的說話之道2，一本教你如何與人相處、說話之道，並非單純的語言技巧，更是一種對人性的洞察與同理心的展現。書中以生活化的方式，分享許多說話技巧，例如：如何讓八卦更有品味、如何開啟一段親民的對話、傾聽的重要性、同理心的展現，以及說話的藝術。推薦給想要提升溝通能力，並在人際關係中游刃有餘的朋友。
近期忽然有感說話的重要性，於是找了幾本與說話相關的書來閱讀，同時為自己做點記錄，本次想分享的是這本書：丁菱娟的成熟大人說話課：如何說，才能得體又不傷人？反擊時，如何堅定又有力量？任何情境都可用的38個溝通之道。
之所以被這本書吸引，是因為副標題：如何說，才能得體又不傷人？反擊時，如何堅定又有力量？
在職場上，情緒管理與專業溝通技巧至關重要。如何在面對難搞的客戶、被否決的意見和同事拖延時，優雅地表達自己的想法，而不失禮貌與專業？本文分享了應對職場挑戰的小技巧，以及對於新鮮人的建議，幫助打造更具專業形象，提高溝通效率，建立良好的工作關係。透過具體的溝通例句，助你在工作中獲得更多尊重與機會。
作者用自身經驗帶出說話的速度如何影響溝通，並引述哈佛大學有關調節說話速度的資料，介紹甚麼情況會適合加快或減慢說話的速度。說得慢，在句與句之間停頓，是讓自己有時間思考，也給聽眾機會去消化和明白所聽到的內容。說得快和說話沒有留白空間，是不讓對方有時間想出反駁的理由，從而增加自己有說服力的感覺。
「你必須將聽到的話，從中捕捉到隱藏訊息，讀出對方想傳達的真正本質。
而要感受話中本質，就必須用心仔細聆聽。」 -李起周
這篇文章探討了空服員需要給予同事建議與不淪為說教的兩難。透過情境描述展現了對同事的無奈與憤怒和面對不合理的要求一樣，都是對於無法控制的局面的無力與憤怒。期許自己未來能控制好情緒並適當的應對這些不預期的情況。
跳鼠飛行日記
2024/07/17
回覆
回覆
ready for departure
2024/07/18
發文者
1
回覆
1
回覆