時薪比去便利商店打工還低...公關公司在賺什麼？

在進入代理商之前也做了些功課，也聽聞早些年進入代理商後來金盆洗手的同學或朋友的建議才做了決定。無論是高壓的工作環境、長工時與很有可能失衡的工作與私人生活等，往往聽到許多人進入代理商端工作，心裡想著是磨練夠了，假以時日要從乙方變甲方，從廠商變客戶。等到自己進到了產業中，投入一個接一個專案後，也真實體會到一天以10小時起跳的工時和每個月初入帳薪水的不成比例，也有同事曾開玩笑說：「我們的時薪除起來比在便利商店打工還少」，但這是為什麼呢？

公關公司的組成，其實就跟顧問產業很類似，人力是佔最大成本的支出，而公關公司服務的計價結構，也是以人力投入專案的時數作為計算。但你可能會問，既然當初都開了報價單給了客戶預計的工作時數了，為什麼公關公司的工時還是這麼長？

1. 一種米養百樣人，人是最大的變因： 在以客為尊的服務業，客戶的旨意大過一切，而每個人因著自身的生長、教育甚至是專業訓練的背景，對於好的文章、好的設計與好的服務自有自己的判準。常見到一份邀請函一改再改，為的只是修改一個更吸睛的標語，或是設計物來來回回，為著背板的顏色始終挑不到最合適的配色。人的確就是溝通中最大的變因與時間成本的來源。

2. 沒有一家客戶可以養活一個團隊： 因為人力成本是最大的開銷，所以每個公關團隊都需要有足夠的客戶與收入來源來養活自己團隊，也往往一個團隊會同時需要服務好幾個客戶，所以A客戶的活動剛辦完，B客戶的就接著來，或是C客戶的就要準備提案，團隊往往都是「不是在提案的路上，就是剛提案回來要繼續修改提案的路上」。

3. 薪水真的比在便利商店打工還低嗎？ 公關公司依照不同的職級（專案執行、資深專案執行、專案監督、副理、客戶經理、資深經理、總監）對於客戶有不同的時數報價，而每個專案都是依照不同職級專業人力投入去評估成本與報價。按照目前人力銀行各大公關公司的徵才文章，專案執行起薪月薪大概是$28,000到$34,000不等，如果以一個月工作22天計算，平均一天10小時，時薪莫約是$127~$154，的確有可能會低於目前最低時薪$150/每小時。 但是依據工作的性質與內容與每個人的人生目標相符應程度的不同，失去的休閒時間往往也是密集學習與產出的時候，只不過孰輕孰重也只有身在行業中的人才能了然於胸了。

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