「商品不是有賣就好,還要加入你的專業」—天使美學銷售
「你希望一個月有多少業績?」在商品銷售課程後,有個年輕可愛的小女生,來問銷售問題,聽完她的問題後,我問她的話。
「我希望最少有三萬塊,因為我才剛開始。」小女生想了一會回答。
Angel:「妳做這個手作要花多少時間?」
「一天,花時間找材料,因為是手作,每個工都不能省,一個要六小時才會做好。」
小女生再次回話。「這一個賣多少錢?」其實我己經知道,還是故意再問一次。
「350元」
Angel:「如果每天都做一個賣一個,都不休息,請問350元可以創下多少業績?」
「10,500元」
也就是說就算把庫存清完,也無法達到三萬元業績目標。
為什麼會有「350元」的定價呢?因為別人都是定這個價錢
如果太高會賣不出去。這是很多人在意的一點,如果定太高沒有人買怎麼辦?但這個價錢成交又讓銷售的人很懷疑人生,忙了這麼久,收入一點點,到底在做什麼?
【一,重新定位商品】
先思考為什麼別人可以賣350元?是不是因為商品是批來的,當量大時成本就低,賣出去的愈多,愈有利潤。光是出貨一天只能出一款,就無法和一天進一一百個比,這個定價就不適合。參考一般文創手作的定價是多少?不是批發定價。
定價也不能一個價格,要分「低、中、高三種價格」。
這三種價格,可以讓顧客了解商品的價格定位。像低價可以是顧客的入門款,中等價位可以是明星款,高價位為量身款。如果只有單一價格,高價不容易成交,低價容易流失客人。
舉個例子來說,如果顧客看到350單一定價,當別人的產品價格較高時,就會認定你的商品是便宜的,如果想買好一點送人時,你就不在顧客的選項裡,這不是很可惜嗎?
【二,定價要有專業】
許多人定價都會考慮顧客消費預算,這是好事,問題是,我們其實不清楚顧客真正的預算是多少?是自用?還是送人?
試問,自用預算較高?還是送人?不一定對吧?
只要不是量產的商品,一定要加入專業價格,因為這是你的作品與孩子,要再做一個一模一樣的,其實很難不是嗎?
所以商品一定要加入專業價格,舉剛才的例子來說:需要花一天的時間,這是剛開始做的時間,等熟手後就不用花這些時間。商品可以定價1680 、2680、3980這三個選項。
但是萬一沒有人買怎麼辦?
這是很多剛開始銷售人最擔心的問題。
試著想想看,巿場上有沒有這樣的價格?別人是怎麼成交的?
銷售正是從模仿開始,觀察別人怎麼陳列?怎麼介紹?怎麼出現?
先學會基本功,再置入自我品牌話術,像是創作商品時都在想什麼?為什麼成品是這樣?這些就是自我品牌信念,很值錢的。
『強化陳述與介紹商品,加入設計元素,顧客就容易買單。』很多時候顧客買的不是商品本身,而是你的專業知識與技術。
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