怪奇心理學
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2020-09-01|閱讀時間 ‧ 約 4 分鐘

【怪奇心理學】3個職場上一定要知道的說服人技巧 !

攝影師：Matheus Bertelli，連結：Pexels
攝影師：Matheus Bertelli，連結：Pexels
這天，阿雅垂頭喪氣地坐在辦公室嘆氣，一邊焦慮地搖著筆，一邊兩眼無神的發呆。一旁看到的小真，馬上湊過去關心阿雅的狀況。
小真輕拍阿雅的背 : 「阿雅，你怎麼了? 感覺狀態很不好啊 ! 🤨🤨」
阿雅嘆氣 : 「唉 ! 不說了 ! 😥😥😥 等等要跟客戶談合作。我每次談合作，幾乎都是失敗收場。不是被客戶嫌不夠專業，就是客戶根本沒聽懂我的話。現在壓力超大的。😭😭😭 」
阿雅越說越激動 : 「小真我真羨慕你。😯😯 每次都是公司業績第一名。我想你一定很會說服人吧 ! 」
小真聽完很有自信的微笑。
其實並不是小真有多麼聰明，而是他掌握了說服人的技巧。
現在就教大家說服人的密技吧! 😉😉✔✔

第一招，說話的方向很重要

相信大家一定很懷疑。什麼!? 👀👀 說服人跟說話的方向有關 ?
Marzoli 和 Tommasi (2009) 做過一個實驗。讓一名女性去舞廳中隨機向 176 人（有男有女）討要香煙。
攝影師：Edoardo Tommasini，連結：Pexels
研究發現，當該名女士站在人的右邊提出請求時，說服別人借煙的成功率是站在左邊請求時的 2 倍。
為什麼會有這樣的差異呢?
原因是人的左腦處理的是語言資訊，左腦支配的是人的右耳，所以對著右耳說話，語言資訊會比對著左耳來著更加敏感。
所以下次說服他人時，試著站在對方右邊說話吧 !

第二招，3.5 是關鍵數字

不管是不是想要說服他人，與他人溝通時，說話的語速是很重要的!
劈哩啪啦說得太快，就像機關槍一樣，給人壓迫感。說得太慢，又讓人沒有耐心繼續聽下去。
究竟怎樣的語速，是最適中的呢 ?
研究發現， 每秒3.5 個字是最恰當的✔✔
此外，不只是語速，說話時適當的停頓會有更好的效果。適當的停頓，留給對方思考的空間，而不是一股腦兒的說出去，讓對方沒有時間吸收。

第三招，找出彼此共通點

人有一個奇妙的特性，就是當對方與你有一些相同共通點，會有比較高的好感。就像是找伴侶，肯定會找與你聊得來的對象。
心理學將這個稱之為 「相似性法則 」
1993年，美國中西部一座叫做昆西市的小城發生大水災，在緊要關頭提供最多援助的，就是美國東北部另一個也叫做昆西市的城市。
因為這兩個城市名字相同，讓東北部昆西市的居民對受災城市有更強的認同感，更願意提供幫助。
所以下次說服他人時，不如先找出彼此的共通點。
例如有沒有相同的興趣愛好，或是喜歡看哪些類型的書籍。用這些點先拉近彼此的距離。

我也能當說服達人 !

攝影師：Christina Morillo，連結：Pexels
仔細觀察會發現「說服」這件事情無所不在。
例如工作上的合作案件，市場上的小販說服顧客買商品，面試時說服面試官錄取，吵架時說服對方聽從意見等等。
相信大家先試著用上面三招，總有一天也能成為說服達人。😆😆
謝謝您的收看😆😆 我將會寫出更好的文章 😁😁 別忘了追蹤我 🙌🙌
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