舊思維，撐不起新流量

通路的銷售型態、客群的流量來源、與消費者的黏著度，都隨著行銷工具的改變，一直不斷的進化，這些都是為了找到更精準的消費者，來達到訂單轉換。

舊通路並不會因為新的通路崛起而滅跡，會導致成長萎縮的主要原因，通常是害怕新的工具，因為不熟悉、因為不了解而導致拒絕使用。

一如往常的使用舊工具操作，吸引來的也只有舊客戶，要創造新流量、新客群，新的工具必須要去嘗試，要去經營，你才有打破現狀的可能，才有辦法再度創造機會。

請你思考一下，你最近去嘗試的新店，是因為你在社群媒體看見推薦、看見廣告，然後前往踩點嘗試，還是無意間經過就走進去消費，評估一下這兩者之間的百分比，用你自己的生活體驗當作參考依據，答案已經很明顯了。

盼望著新流量，卻沒有嘗試新工具的勇氣，期待著新客群的產生，卻沒有辦法接受主流自媒體平台的操作法則，這樣自相矛盾的經營方式，是不是也存在你的生活當中，更或是與你現在的工作、職場內容完全相同，嘗試新的提案老是沒有下文。

每一個世代的產物都有特定的受眾族群，當固有產業想要跨足更多的年齡層受眾，就必須要去了解那些不同以往的受眾習性。或許那些平台、工具、軟體看似非常複雜難懂，那就讓年輕人去嘗試操作不一樣的模式，他們會有共同的語言、共同的溝通方式，不需要自己去執行，更不要急著去否定任何一個可能，你否定的只是自己的抗拒。

害怕的來源，大多是不知道需要花多少預算、要消耗多少資源、多久才會有成效，其實這個問題不管你問誰，都沒有答案，有答案的，也只是要為了安定自信心而已。經營品牌對於一個新的嘗試，能做的，就是控制損失，撥出一部分的營利，嘗試一個新的可能、新的銷售模式，就算賠光，也不影響其他經營績效。

新流量，只會出現在新的工具與平台，舊思維、舊通路有的只有舊的使用者，新的事物沒有這麼可怕，不需要太過抗拒，控制好預算，見到成效就擴大支出，未達預期就縮減支出，不傷及品牌營運，你有無限次嘗試的機會。

誰都不能保證下一個嘗試就能成功，但仍要抱著持續嘗試的勇氣，這就是品牌經營最折磨的地方，每一次的嘗試都充滿期望，但每一次的失敗都會再找回熱情。