1. 女性的刻板印象
Ann Hopkins 就是一個最好的例子；合作夥伴說她非常傑出，另一位客戶還誇獎她「能幹、聰明、有魄力、直率」，國務院的客戶也對 Ann 印象深刻，甚至想挖角她。
然後，Ann 的事務所投票時，只有不到一半的合夥人推薦她升為合夥人，為什麼呢？答案是她讓某些資深合夥人「不舒服」？為什麼不舒服？因為她太有自信，太有企圖心，結論就是，Ann 太陽剛了。
部門主管甚至建議她，「走路、說話、妝髮要像女人一點，不要那麼常掌控一切，讓自己的形象柔和一點。」
臉書營運長 Sheryl Sandberg 建議女性要「挺身而進」，才能爭取到掌握權力的領導職，但她也坦承女性太有企圖心時會被推回去。我們的社會獎勵自信的男心，卻懲罰有自信的女性。
我們「期待」與「要求」女性溫暖善良、與人合作，然而這樣的期待讓女性很難以他人競爭。
我們並不是要提出性別之間不存在生物差異，而是想指出三件事：
- 性別差異遠不如想像中簡單。
- 兩者在社會上擁有的權力。
- 女性行為深受性別刻板印象影響。
女性就連想創業都比較難，研究發現，就算簡報內容相容， 68%的投資人贊助男性創業者，僅 32% 的人贊助女性。
表現差異通常反映出權力差異，而不是能力差異。
２. 雙重標準
想像一下，新公司決定錄用你，僱主恭喜你，告訴你薪水是多少。你會直接接受那個數字，還是討價還價？
Linda Babcock 在《女人要會說，男人要會聽》一書提到，女性賺的錢之所以只有男性 77%，是因為女性拿到最初的聘書時，比較不會和公司談薪水。
鮑柏克接著做了一個聰明的實驗，看看女性就算與男性處於相同的情境，是否也比較不可能開口要求更多。實驗結果一如預期，男性開口要更多錢的機率是女性的七倍。
由於女性族群整體擁有的力量不如男性，她們還面對著多一層障礙；人們期待女性應該合群、溫柔與愛心，這樣的期待帶來了不幸的雙重標準：女性如果感到權力，而且也表現出來，她們將受到懲罰。
女性必須拿出自信，表現出積極進取的樣子，才有辦法出頭；然而，她們真的那麼做之後，旁人會不高興。有企圖心的女人會被譴責，沒有企圖心的女人也會被譴責。
為什麼會有這樣的雙重標準，首先，刻版印象有兩種：
- 描述性刻板印象：某種人「可能」會做的事。
- 規範性刻板印象：某種人「理應」做的事。
女性身上有特別多的規範性刻板印象，社會期待他們溫柔婉約，不期待她們開口為自己爭取更高的薪水。
女性不該開口這樣規範性刻板印象，限制住女性有效競爭的能力。
另外，結果還發現，就算男性和女性做了完全一樣的事，沒接受公司一開始開出的條件，開口要求更多薪水的女性會被懲罰。
3. 女王蜂：當女性排擠女性
物以類似，同類會互相吸引。社會稱這種現象為「同質性」，我們傾向於和自己相像的人合作與建立關係。
有權勢的女性被稱為「女王蜂」，女王蜂最會欺負組織中地位不如她們的女性，他們視其他女性為必須打擊的敵人，而不是盟友。
杜蓋德發現幾種情境會製造出女王蜂。
- 首先，只有在團體只有單一或很少女性時，才會出現女王蜂。
- 第二，女王蜂出現在社會地位高的團體，那個團隊可以讓人得到社交或物質上的好處。
- 第三，女王蜂只會刁難條件好、有能力搶王位的女性。
基本上女人會化身為女王蜂，是因為她們覺得自己的權力受到威脅。女王蜂擔心別的雌蜂讓自己不再獨特、不再擁有高高在上的地位，就會伸出刺。
在學院還少有成功的女性時，這時出頭的女性就特別容易變成女王蜂。她們一旦有了成就，就退守自己的城保，築起高牆，不讓別人進入。
不過，當女性覺得自己地位穩固時，就會收起自己的刺；此外，有安全感的女性也更可能支持其他女性，就算那些女性有一天可能發光發熱，她們也會幫。
４. 找到正確平衡
要真正消除女性面臨的雙重標準，需要所有人一起努力，不能只有女性。好消息是，依據我們的研究，如果團體一起讓性別更平等，每一個人都能受益，連男性也一樣，性別平等會帶來一人受惠，眾人得福。
想像一下，你認為應該培養多元精神企業文化，讓每個人都有公平的機會；你希望經理注意到偏見問題，而且擁有打擊偏見的實用工具，進而創造出平等的文化，讓每一個人都有出頭的機會，最終讓女性與少數族群也能進到管理階層。
多元計畫很好，但通常沒用。如果多元計劃行不通，組織其實可以做下面幾件事：
首先，組織得讓高層支持與鼓勵多元，並且讓多元文化成為高層的責任。
鼓勵多元不能只是喊口號，顯究顯示，多元可以讓團隊體組織做出更好的決策，賺更多的錢。
此外，人脈計劃與導師制度也能助女性與少數族群一臂之力。不過相關計劃要成的話，必須讓資深領導階層也一起加入。
最後很關鍵的是，聘雇與升遷體系必須公平公正。
數據顯示，女性占高階管理職的比例越高，其他女性越可能被提拔為管理職。研究顯示，擔任高階職位的女性一多，女王蜂現象就會消失。性別平等可以讓資源的餅變大，男女都能受惠。
世上最不公平的事，就是一半的人類支配另一半人類。女性取得越平等的待遇，社會會變得更文明，也更寬容。
