【關於自信與傾聽】別急著展現自己：學習先把話語權讓給對方，讓自己好好安在當下

你認為的自信是？

在人才濟濟的地方，別急著展現自己

2022上半年我參加了一堂由卡內基所開辦的「高績效經理人班」7週課程；既然是經理人班，想當然課堂裡一定充滿著許許多多來自各產業的高階主管；如何跟這些厲害的人好好的在分組裡進行溝通討論就是個絕對必要學習的課題。

而基本上跟我合作過的人，以及到最後一堂課時大部分的人對我的評價都與「自信」有關。

有趣的是，其實在一開始的前2堂課我挺安靜的，到了個別分組討論時，我也總是先詢問大家有沒有想法提出，並嘗試做資訊整合；只有在每個人都要進行分享，或是整組的討論遇上瓶頸時我才會適時說出自己的想法。

看起來似乎在隔岸觀火，但其實不是喔！是因為我了解自己是一個需要先適應環境才能發揮所長的人。

我很清楚知道自己如果還沒適應環境之前就主動積極的展現自己，其實不會讓我展現出最真實的樣貌，也不會讓我感到安心，反而更多的是一種形象包裝；相反的，我透過將話語權先讓給每一位與我對話的人，除了能讓對方好好表達自己的想法之外，也是一種尊重；同時也能讓我好好認識對方，並適時提供我能為他做的事。

如此作法總能讓我安心地待在每一個新環境，畢竟我個人認為自信是一種自在的呈現。當然啦，適應環境這件事，也只有在一開始的前2堂課，之後的課程我便轉為主動；主動提出想法、主動幫助組員，還有偶而幽默一下，因為我適應環境了嘛～

漸漸的，有跟我分到組的人都開始對我有一定的信任，以及會給我關於自信的評論。印象很深的是在最後一堂課時，每組都需要提出成果報告，我還被推選為當組的開頭與結論講者，這工作不容易啊，而且在報告結束之後，獲得其他組學員的誇讚。

總之，每一個人都有一個能讓自己感到安心的做事方式與節奏，我們可以順著自己的節奏來面對任何事，就像我很清楚知道自己不是屬於一到新環境就能立刻展現自己的外向者，因此選擇適應環境與先將話語權讓給對方是我一貫的做事方式。

而且當你遵從適合自己的方式時，有時說不定還會因此獲得意外的驚喜評價喔；我其實對於自己的演說表達很有信心，肢體語言也很豐富，所以當我適應環境後站出來進行分享表達時，總能瞬間拉高本來在他人心中的既定印象，瞬間加好多分。是不是很有趣呢？

講到底，別急著展現自己這件事跟自信的關聯對我來說是一種「自知自明」的狀態；因為了解自己，所以才得以懂得用適合自己的方式與人進行溝通，然後自在的安在當下，形成一種悠然自在的狀態。這種自在的狀態在別人眼裡則顯得格外自信。

接下來，我想針對先聽再說這件事進行更深入的分享。

不仔細傾聽，如何真正認識對方？

想像一下，此刻的你正在跟眼前的人說著一件令你困擾的事情，結果才講了一半，對方就插話進來開始說個不停、長篇大論的向你發表他的看法與建議，一副事情他都懂一樣，可是有些說出的內容跟你想表達的完全不同。如果是發生在你的身上應該會很不高興對吧？！

結果整場對話沒有讓你受益就算了，還讓你飽受一肚子的氣，只因他沒有好好把你的話先聽完，這種經驗在我們的人生當中或多或少都有出現過。我曾經也是一樣的人，但在遇到溝通上的誤解之後便開始練習傾聽這件事，至此之後，我開始逐漸懂得如何真正的去認識一個人與辨識對方的真偽。

曾經有朋友向我哭訴感情的問題，大意就是遇到不適合的人但卻不捨得分手的問題；如果是以前的我大概聽到對方說“不捨得分手”這幾個字時，大概會回應對方「你傻了嗎」「不適合就不要在一起啊」「他是有多值得你留戀」有點自以為是之類的內容。

但在懂得傾聽之後，我開始嘗試多聽對方多說一點什麼、從中觀察他的情緒，甚至發現對方在表達時有沒有重複性的內容出現。後來我發現，這位找我聊感情問題的朋友，其實真正讓他不捨得分手的原因跟他的伴侶完全無關，根本的原因來自於「害怕回到一個人的生活，面對孤單的恐懼」。

這才是真相，這才是我眼前這個人在面臨愛情題時的真時樣貌，一切都是靠傾聽才得以幫助我能好好的認識對方。

因為認真聽，所以能夠精準地傳遞出自己的溫暖

人是情緒性的動物，有時往往談到快接近問題的本質時，其實下意識容易避開問題，因為這些本質問題往往都是恐懼的根源，而大腦總會帶我們去關注這些恐懼，然後讓我們嘗試不要改變。

因此，想要好好的理解你眼前這個人，甚至協助對方不要一直關注恐懼，並且讓對方願意卸下心防與你說話，促進彼此的信任關係，好好的傾聽不要急著回應真的很重要。

就好比我這位遇到愛情題的朋友，如果我沒有先好好的傾聽他說話，又怎麼能真正的理解他的困擾呢？他會不會因為得不到支持而持續的關注問題，導致問題無法順利解決呢？

而當我因傾聽而真正理解到他的問題之後，我所能給的關心或是對方希望我給的建議則較能與他的問題產生連結，讓對方感覺到被同理的感受，不再只是隨口的一句「不適合就不要在一起啊」這種沒幫助的話。

相信我，光是好好聽對方說話就已經很給對方溫暖與支持了。至於我這位朋友..他恢復單身了！

與人進行溝通時，你有觀察過自己是「說」比較多，還是「先聽」對方說比較多呢？學習先把話語權讓給對方，並在關鍵時刻展現自己，有時反而更能提高他人對自己的評價，同時也能讓自已安心地待在你所處的地方，形成一種悠然自在的狀態。

而這種自在的狀態在別人眼裡則顯得格外自信。

我是Kai.You Know That

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