從效度與信度之社會學研究法討論高中生常使用的網路問卷

使用調查分析法(Survey)時，為了獲得樣本，並利用統計方法以利用樣本推估母體，我們常需要使用到問卷調查。然而，並非只要找到人填問卷就是一份「好」的問卷，其統計結果也並非是正確的。

評估一個樣本的好壞主要可以從效度(validity)和信度(reliability)兩方面著手。

首先是效度，何謂效度？效度指的是一份樣本是否能夠準確地反映我們所要調查的母體參數。會影響效度的主要原因為取樣是有著偏頗，如樣本並非所謂代表性樣本，有可能是因為發放問卷時沒有考量到隨機性，過度集中於某個區塊發放，或蒐集方式容易使得相同想法的人接觸，簡言之，就是發放問卷時，每個樣本取樣到的機率不相同，即為非隨機抽樣，此樣本並非代表性樣本，故影響了效度。

信度指的是我們的樣本能不能保持著所謂穩定性和一致性，有時候縱使使用隨機抽樣，但次與次之間常發生著結果不一的狀況，十分不穩定，會造成的現象除了每次結果不一外，也可能使樣本過度分散不集中。要解決信度不足的問題則可以使樣本數增加，或者增加抽樣次數等，便可使信度上升，以尋得更為準確的統計結果。

高中時期，為了小論文或學習歷程的撰寫，高中生最喜歡利用Google表單製作網路問卷，並利用網路社群平台投放問卷，當時並不瞭解如此進行會有什麼樣的問題，現在，我們便可以利用效度和信度來分析網路問卷會有什麼問題。

首先最大的問題我想在於效度。網路問卷本質上就已經是一種非隨機抽樣了，除了交友圈及同溫層的限制，「使用網路」本身就是一層篩選了，網路問卷並無法使不使用網路或不常使用社群平台人士觸及到，故此方法有抽樣偏頗的問題，影響效度；再來就是信度也常有不少問題，礙於交友圈及平台的不足，常也會導致樣本數蒐集不足的問題，此外，網路問卷也並無法確保受測者的回覆是能有效反映其真實情況，受測者可能基於各種原因隨便填寫問卷，使每份問卷品質參差不齊。

因此，現在來看，網路問卷有著效度和信度上的大問題，恐會使研究結果大不相同，身為大學生的我們應極力避免使用。