【你用什麼角度審視環境】｜走向文明的代價，我真的了解嗎？

^{本篇文章內容，沒有任何政治立場與色彩，純粹發表學生時期所經歷的感想。}

如果在20前，你聽到什麼事情會感到震驚？如果我舉例：大陸人會排隊呢...？

記得國小國中時期，常從新聞上看到關於「陸客」沒文化或沒水準的報導。

但自從我在大學時期，參與了一段兩岸大學生交流的旅程，親自踏上那我從小就聽說「人民不友善、沒素養、沒水準」的對岸—「中國大陸」之後，我有了許多的反思。

你覺得什麼是文化素養的水準呢？

我曾問過周遭同學與朋友，他們的回答的基本上不外乎就是例如：「不在公共場所喧嘩」、「保持出門在外的衛生習慣(如:上公廁要關門)」、「有公共空間的概念」...等。

但試想如果解決上述的幾項問題，對於當時大陸民眾的環境會更為便利嗎？

這個答案，讓我自己做個保留；你們也可以試著想想看，以上的「文明要求」你做到了哪幾項？更確切地來問的話，應該是：「人們會因為什麼原因，而開始遵守這些要求，以及什麼原因才會導致無視這些要求？」

照片是北大校園每日食堂吃飯的情景

對於像我一樣愛排隊的台灣人，看到大排長龍的畫面時，通常會認為「是出什麼限量產品了嗎？還是有什麼被新聞雜誌推薦的巷弄美食嗎？」

讓我娓娓道來，「關於排隊的故事」

中午時刻，是學生決定午餐要吃什麼然後尋找用餐場所的時間。當時我剛進到北大食堂的時候，發現其中的選擇(食物、店家)，怎麼會如此之多，就好像台灣百貨公司的美食廣場(那個時間點，食堂人還不多)。

就在我從頭一間，晃到最後一間，準備要來做最後的選擇時(標準的台灣人模式)，我回頭一望，早已經「人滿為患了」(如上面照片的畫面)，沒辦法，我只好展現出台灣人的精神—「排隊」！

因為人真的很多，排隊過程讓人感到很不耐煩，內心無數的髒話在飄蕩。我12:10進餐廳，12:40還在排隊的感覺只有差而已！

時間來到12:50；太棒了，終於再等一個人點完，就輪到我了，那種喜悅，不用我多做形容，你們應該很容易能想像的出來。

 這時候發生的事情，簡直比韓國隊贏中華隊還可惡呀！(只是形容一下而已，別介意)

我被「插隊」了！

終於輪到我時，竟然被插隊！但是出門在外，心想就這樣算了，我也不想就因此找對方理論。沒想到在領好餐後，眼前又有新的難關，就是「別人也在排隊」我根本動彈不得，短短十五公尺左右的路程，我走了快五分鐘。

就在我坐下來，且心情有點小不爽時，聽到了大陸同學說了一句話:「唉！每次吃個飯都這麼艱難」。我停下手中的筷子，思考「他說的話」大概半分鐘；是環境不同的因素，我不能常用「他人給我的角度去審視我未曾親自瞭解的人、事、物。」

文化素養的水準，甚至是公共空間的概念；我相信早期的大陸民眾也是在慢慢因著環境的變化在提升；不然我也看不到如此規矩的排隊畫面。

當然，上面描述的是我在北京大學內看到的排隊畫面；既然是受過教育的學生，再加上能考上北京大學，素質與水準肯定都有一定的程度。所以我接著分享我在校園外真實經歷的事。

「是我們過得太舒適，還是他們太野蠻？」

那天早上，我特地走出校園，在街上的一間賣包子和餃子小館，排著隊等著點餐。

突然我聽到排在前方的一個中年男子非常大聲且口音「非常繞的普通話」(北京腔)；我聽不太懂實際內容，當時我以為他是在和商家吵架 。

我心想「怎麼沒有人去勸說一下，感覺聲勢像是要動手了！」沒想到卻聽到商家回覆說:「好咧！等會兒給哥您送去！」

我一陣無語，卻也陷入思考「說話大聲，好像本來就沒有錯」；差別在於不同的環境因素。在轉移新的生活環境時，需要慢慢融入當地，而不是用原先的生活視角來體驗。

另一個是搭公交車(公車)的例子：

公車站牌下，我光是看見一台塞滿人的公車進站，就不想上車，寧願試著等下一班，公車上的人或許會比較少，所以我向身旁同行的陸生說：「我們等下一班吧！這班人太多了！」

「下一班人不會比較少，趕緊上車吧！不然沒公交車，得花更多錢去叫出租車，那多不划算呀！」同行的陸生回覆說道。

^{我默默地在心中進行省思...}

說相同語言、有部份重疊的歷史，為什麼在價值觀上卻開始有了分歧？

我記得一位女陸生說了幾句話，我印象非常深刻；「1%知識在成功人士的頭腦裡，99%則在那冷門的書籍裡」、「不是我們不願意改變大環境，而是現實使我們必須從改變自己開始」她說。

這讓我想到，曾有位台灣五年級長輩這麼說：「台灣歷經九年國民教育多少年，加上與國外交流，才普遍達到如今的水準，中國大陸14億人口，有受過教育的、有出國的人見識不同文化的人有多少？」

另一位陸生，則分享了一個比喻給我聽：「當初我就像是住在地下室的人一樣，從來不知道天花板上面還有著能住人的地方；直到擠破頭後，才站在天花板上的世界，卻發現多了一對眼睛；只有知識，才能使我照瞎了它！」

空氣中彷彿瀰漫出濃霧，我真的有整整十秒中說不出話來，心中對這比喻有佩服、有同情、有感慨；甚至「有慚愧感」。

那時候我才知道，原來過去我的普遍印象，是基於部分「大陸觀光客」經由新聞媒體傳遞他們的「表演」而形成的。中國大陸人口眾多，來台觀光的陸客是大陸總人口的少部分人；我們不能以偏概全地否定他們。「我們也曾努力，所以有了今天；他們也曾努力，所以也有了今天！」

我認為在擁有了「公共空間文化素養」的水準後，經濟發展還能有增長，如此走向文明的代價，雖然苦辣，但卻是值得的！