職場上遇過三類型的主管,各在我的職涯與工作經歷上有所影響,也間接著影響自己身心的狀況。
嚴厲壓力型
這類主管交辦事情進度追的很緊,也要有所成果,如果沒達成期望,會斥責,講話也很直接。
在這類主管手下做事,覺得很緊繃、擔心犯錯,上班有許多壓力,身體情緒都繃得很緊。往往發現一天下來,沒喝什麼水也沒起來走動,幾年下來,我的脾氣也變急躁,對於別人的犯錯很難容忍。肩膀緊、頭痛、胃痛等等的症狀,也更不用說。
但幸運的是,遇到的這類主管工作能力也很強,從他們身上學到許多完成事情的方法和觀念,因為是剛出社會第一次工作,可以說未來工作的作法與行事,都是在這基礎上發展的,好處是能讓我順利的完成工作,壞處是,即使沒有這類主管在身邊,已經內化的情緒,怕自己犯錯,也會讓自己壓力很大。
朋友夥伴型
這類主管會和員工打成一片,像是朋友般的相處。工作外一起分享生活上的細節以及娛樂。但面臨工作分配與要求時,也常常因為交情而有所顧慮。
在這類主管的管理下做事,雖然可以像朋友一樣輕鬆溝通,但下一刻又要有與主管報告工作的嚴謹,必須收放自如、自己有所拿捏,工作處事上才能做得自在。當遇到比較急的工作或是主管有其他情緒,這裡的界線也會模糊。原本是朋友間放鬆對話的關係,讓自己有了預期心態,一旦改成了上對下說話方式,或是有情緒的字眼,氣氛反而覺得難以自處。
雖然相處很愉快,但常有「伴君如伴虎」、「翻臉像翻書」的感覺,這段工作時間,情緒起伏很大,平常因為覺得是朋友,多分擔一點工作沒關係,但突然回到主管下屬模式時,尤其又得接收情緒時,反而心裡會覺得不公平。好在自己後來選擇了離開,沒有了主管這層利害關係後,相處上也較輕鬆,心情的影響與得失也沒這麼巨大了。
理性平穩型
這類主管可以算是以上兩型的中庸,對事情處理有條理不急躁,有時顯得優柔寡斷,雖也會嚴格表達工作的要求,但較不會用情緒字眼責備。雖不太會聊工作外的私事或同樂,但也不會有拒人千里的距離感。
在這類主管底下做事,大部分的時間可以保持平穩的心理情緒,也可以有較平穩的表現,靠著與第一類主管學習到的工作方法,可以完成這類主管交辦的期望。雖然偶爾仍有工作壓力,但情緒的平穩度改善不少,也較能針對事情表達心思與想法。
對我而言,主管的特質在工作好壞上佔比很大,尤其我很容易受到別人情緒的影響,主管的情緒時常左右我對工作的認知與處理。但我也很感謝一路上遇到的都是好主管,不會腹黑也不會陷害自己。
要能在職場生存,除了技能外,讓自己保持心態健康也很重要,對敏感的人來說「不要對任何事都做出反應」這件事知易行難,但只有學會適時阻擋別人給的情緒,才能照顧自己的自律神經,維持健康,才有餘裕再談工作的長久性。這是對自己的期望。