【超閱讀觀點101】認同、肯定、溫情，不只媽媽，爸爸也該懂的溝通技巧--《媽媽的說話練習術》

關於教養的書籍，西恩之前分享過《一本你希望父母讀過的書（孩子也會慶幸你讀過）》跟《高情商媽媽的說話術》。這次看的《媽媽的說話練習術》是韓國擁有17年資歷的國小老師尹智映所寫，雖然有多年的資歷，作者卻也曾被女兒說過覺得學校的老師「教得比較好」，原因是學校的老師不會生氣，媽媽會。

《媽媽的說話練習術》主軸環繞在「認同-肯定-溫情」。

很多時候，會對小孩子造成影響的事物，在大人來看可能是沒什麼的，所以如果以大人角度來看，可能會覺小孩大驚小怪，以否定、壓迫、禁止、駁斥的方式，說出「哪裡會燙？一點都不燙」、「這麼晚不准吃」、「不准哭」、「不要那麼多問題」，所以第一步可以先直接承認孩子的感受，引發共鳴，將上面的轉為「很燙是吧？我幫你妳弄涼一點」、「很想吃是吧？明天早上再吃好不好？」、「想哭就哭，沒關係」、「我知道你很好奇」。

在承認孩子感受後，第二步則是以肯定的方式進行溝通，什麼都要肯定，用正面表述，看起來有點難，重點在於把這些不足或缺點看成一個過程，而不是永遠的問題，要看到從中看到未來的可能性，而非聚焦在現有的問題。所以比如像小孩襪子亂丟，就可以說「是習慣還沒養成才這樣的吧？」之後再提出正面的指導，這樣對於改善問題更有幫助。

最後溫情部分，重點在於尊重小孩。像牽手、擁抱、打勾勾都是父母尊重孩子的表現。小孩在得到充分尊重下，也比較敢於承認自己的錯誤、道歉跟改進。書中舉例，小孩犯錯時，一般父母常做的是要小孩「快說對不起」，改用溫情的方式，可以變成「如果知道自己錯了就來牽媽媽的手」、「如果覺得道歉就過來抱媽媽」。

西恩後見

《媽媽的說話練習術》作者說：「家庭和睦不是白白得來的，而是透過溝通得到的產物。」雖然教養的書籍很常以「媽媽」為主體，不過家庭不是只有媽媽，連爸爸也應該要了解這些，大家慢慢進步，家庭才會和諧。

加上文頭提到三本教養書籍，最大的共通點在於要先理解小孩的感受，而不是用大人的角度去看，有了這個前提，才能夠有良好的溝通，這是最重要也是最難的。這本書讓我學到最多的是，把孩子現有的不足看成是一個過程，裡面有很多話，包含「快說對不起」，好像都是自己曾說過的（汗），能夠改用「如果覺得錯了，可以過來抱抱爸爸」的方式，以小孩的角度來看，想來勢必更容易接受，也不會把親子關係弄得劍拔駑張。