很多時候,我們被要求要做到我們目前所能做到的最好,甚至有時候還要短暫的超過自身極限,只有這樣才會被社會認同為「我們的確盡力了」。
不管是健身、學習或者是工作上,這樣的現象無處不在,如果因為沒有辦法達成社會的要求而感到負罪感,你知道這已經在影響你的健康了嗎?
在健身時,如果你的訓練超過自身的負荷,身體的保護機制是使你肌肉酸痛,讓你不得已必須休息,假如你繼續訓練,已受損的肌肉也會降低你的表現,讓你越練越差。
但在工作上,如果持續完成超過自身負荷的工作量,周圍的人反而會給予鼓舞,告訴你你很厲害,且短期內的確會帶來更多的生產成果,進而讓自己感受到價值感,從而帶來了一種「工作癮」。
當我們在吃美食時,大腦的獎勵系統會分泌多巴胺使我們感到快樂,多巴胺會帶來滿足感,而為了追求這種滿足感,大腦會驅使我們去尋找美食。
另外一個例子是賭博,賭博的富貴和傾家蕩產往往只在分秒之間,這種巨大的危機感會讓身體分泌腎上腺素,以應對這種緊張的時刻,而腎上腺素帶來的刺激感又讓賭徒不由自主的投入下一場比賽。
至於為什麼工作也能讓我們上癮?因為我們希望工作上的成果被他人所看到,而他人帶來的鼓勵、讚賞進一步提升了我們的價值感,這就帶來了第一個上癮因素「多巴胺」;而在被他人認同後,我們被持續賦予更多的責任、更多的工作量,為了在期限內完成這些工作量,身體不得已分泌出了第二個上癮因素「腎上腺素」,以幫助我們達成挑戰。
這樣的現象形成了一個飛輪:
這些工作量會持續增加到我們完全無法負荷,而且這個過程中我們還會認為是自己的能力退步了,才無法完成這些事。
工作上癮最可怕的地方在於,這件事是被社會所允許的。
與賭癮、煙癮這種會被大眾制止的癮不同,工作上癮的人只會被周遭的人說「欸!你工作很認真欸。」
這件事被美化成了一個認真做事的標籤,我們為了得到這個標籤,而下意識忽略了背後潛藏巨大的傷害。
我們常認為持續的做到我們能做到的100%能帶來更好的工作成果,但實際上持續高強度的運轉會帶來更高的失敗率,尤其是以腦力工作為主的職位,若沒有餘裕去進行思考,工作成果更可能是大幅下降。
引用《留白工作法》裡的一段話:
工作有兩種,一種看得見,一種看不見。思考、衡量、推敲、轉換觀點、反芻、策劃、發問、想像---做這些事的時候,完全不需要動用任何肌肉,只看得到最後的結果,看不見過程。然而,想一想就知道,一直逼一直逼,揠苗助長,只會讓稻子死掉。
很多人不希望拿掉「工作上癮」這個標籤的原因在於害怕得不到讚賞,他們下意識把工作上癮當成是有責任的人應該做的。
但人和伺服器一樣,需要有餘裕才能應對突發的狀況。
伺服器會預留額外的磁碟空間,以避免臨時的流量大增造成的伺服器崩潰。
人也需要適當的休息,才能在遇到問題時去更好的解決,或是帶來更好的工作成果。
最重要的是不要自己去背負過高的期望壓力,很多人會認為「這件事沒有我就辦不成」,但如果一間公司的營運都壓在你身上,那這會是公司的問題,因為公司反脆弱的能力太弱了。