最近專案即將要推出落地執行,然後開始詢問各個國家有沒有什麼問題。
沒想到大家提出的問題非常踴躍,說這個不行,那個太困難,執行上怎麼樣的。
短短兩天內我們收到了 100 多個問題,有些看起來有點重複,有些看起來無關緊要。
剛好其他提前推出專案的國家有準備一份 Q&A 檔案,回答一些他們之前執行時遇到的困難。
我的下屬問我說後天那些在第一線執行的人就需要答案,這麼短的時間我們要怎麼回答那 100 多個問題?
我原本想要請他土法煉鋼的,後來突然想起來不然按著平常思考模式,然後快速設想要怎麼透過 GPT 重現這些思考流程和步驟。
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想要重現 (Reproduce) 這些思維和行動的話,我會先想一下自己會按照什麼思考流程解決,
把他設計成一套連鎖思考 (Chain of thought)。
→ 首先參考既有答案
→ 再來整理所有的問題
→ 整合兩份檔案的資訊
→ 找出檔案共通的種類
→ 判斷兩個檔案之間的問題和答案相關性
→ 配對這兩份檔案的問題解答
→ 找出哪些問題沒有辦法被回答
→ 請另外一個人幫忙腦力激盪可能答案
所以把自己的 COT 拆解後和 GPT 互動的時候會是下面這樣。
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首先,下載 Q&A 文件並輸入 GPT,這個步驟的具體操作如下:
實際 Prompt:我在經營某個專案,現在遇到很多問題。我想要參考既有的知識庫以便作答。我即將要給你一份參考檔案,請把這份檔案當成知識庫記下來答案。記得在我要求你開始分析以前,不要執行下一步。
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接下來,使用 Excel 表格提取問題。這個步驟包括以下幾個細節:
實際 Prompt:我接下來要給你一份我收到來自利害關係人的問題,請把這些問題按照問題的性質和緊急程度進行分類,用 MECE 的格式來劃分。在分類過程中,請幫我過濾掉重複的問題,或者把類似的問題整合成同一個問題。輸出時,請把這些問題整合成 Excel 檔案。記得在我要求你開始分析以前,不要執行下一步。
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最後,根據兩份文件,確認是否有答案能從文件中找到,具體操作如下:
實際 Prompt:現在請根據兩份檔案幫我進行問題與答案的配對,根據 Q&A 檔案中已經知道的問題和答案進行和 Excel 檔案裡頭的問題配對。如果已經找到答案,請在 Excel 檔案中列出來。如果沒有答案的話,請在欄位裡頭填上「找不到參考答案」
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為了後續作業我可能會格式化檔案,準備一個兩欄表格,把問題和答案配對,這個步驟包括:
實際 Prompt:請將問題和答案整理成一份 Excel 表格,並且以三個欄位的表格呈現。第一個欄位是問題,第二個欄位是答案,第三個是當你發現答案欄位空白時,告訴我你的想法和可能的答案。