2024-10-26|閱讀時間 ‧ 約 0 分鐘

新手主管必備:三招快速適應管理職的祕訣

剛升上主管的你對於管理職仍舊力不從心嗎?根據《哈佛商業評論》的調查,約有60%的主管表示,他們需要至少6個月的時間才能熟悉新職位並發揮實力。你不孤單!

但是,難道沒有方法能夠更快適應管理職嗎?來看看我自己身為管理職的做法吧!

【新手三招】

我認為非常適合新手主管的三個方法是資訊共享、團隊意識、以及價值定位。

〖資訊共享〗

我剛當上主管時,常常遇到那些又急又重要的事情需要主管出面解決,問題是剛到職兩週的我完全不知道事情始末,前任主管也沒有交接任何有關的細節,只能在錯愕中匆忙處理,等到事情落幕後,才會有說:「喔那個就這樣這樣、那樣那樣就可以了!以前都是這樣做的!」此時此刻的我心中真的是萬馬奔騰…你為什麼不早說!

這樣子的狀況相信剛當上主管的大家也常遇到,可能出於對業務很熟悉的原因,這個團隊及前任主管並沒有建立資訊共享的制度。但這樣的資訊斷層對新來的我們來說是莫大的阻礙,它使得我們沒有足夠的訊息來解析突發狀況,自然只能匆忙處置。

「主管不喜歡驚喜」是我這個事件給我的體悟,自那之後我要求我的同仁,報告時盡量把始末、原因等重點一併告知我,當我擁有更多的資訊,我才能相對從容、正確的處理突發狀況,並且我也會把我的資訊跟同仁分享,以確保所有人的資訊同步,避免產生同仁說A主管說B的情形。

〖團隊意識〗

在擔任主管的初期,我會這樣要求自己:盡量參與同仁的工作,就連最小、最簡單的事情,只要我手上沒事就會跟著大家一起做。

雖然有句話說:「主管不能事必躬親。」但我認為在初任主管時,適當的事必躬親其實可以幫助我們更快了解事情的細節,並能減少與團隊成員的距離感,有助於日後的討論溝通,畢竟,有些事情我們不一定會願意告訴父母、老師,但面對那幾個損友閨蜜肯定是知無不言的吧!另外,當我們建立團隊意識時,資訊共享的阻力也會隨之減低!

我一直告訴自己:「其實我也是團隊成員之一,只不過我的任務剛好是管理罷了。」所以我盡量參與成員們的小事,當然一定會有需要回到「主管」這個角色的時刻,但你會驚喜地發現,你的成員的關係早已不是冷冰冰的主管與下屬了!

〖掌舵定位〗

接下來的這個部分是我認為最難的!主管必須要有更遠大的視角,能夠在適當時機飛到高空鳥瞰團隊的發展,確認方向是否正確。就像在叢林中盲目前行的軍隊,需要有一個人在更高的地方確定、調整行進方向。

並且我們也必須認知到,即便團隊成員反對時,我們也須獨排眾議,畢竟成員們所在的高度,不一定能夠看到前方那個湍急的河水,

之所以我認為它很難,是因為有時正確、合適的道路不一定是好走的,就像為了提升搶救火災的效率,必須要求成員頻繁運動一樣,他可能最引起反對,但身為主管的我們,應該要能衡量並且做出對團隊較有利的選擇。


如果你也剛接任主管職,也正為了帶領團隊而苦惱,不妨可以嘗試看看這三個小方法:

  1. 資訊共享:建立資訊傳遞的橋樑,讓下到上、上到下的資訊同步,可以更從容地應付突發狀況!
  2. 團隊意識:盡量參與成員的工作,適當的事必躬親可以讓你迅速理解工作細節,並進一步降低你與團隊的距離感!
  3. 掌舵定位:最難但最重要的能力,做出某些重要決策時,即便團隊反對,也必須力排眾議,帶著團隊走在正確的路上。

總結來說,這三個能力是我自己在主管職摸爬滾打後得到的經驗,他們肯定不只是一個稱職主管需要具備的能力,但從這三方面下手,能過帶我們快速脫離上任的混亂期,讓部門迅速回到正軌。

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