- 如果對方很資深,你如何帶領?對方是菜鳥,欠缺很多背景知識與技能?在這兩個情境裡面,哪一個需要多請教?哪一個需要安排系統性課程?哪一個需要特別觀察做事的方法?哪一個需要確認做事的邏輯?
- 如果團隊剛成立?或是團隊裡面年資很久沒有士氣欠缺激情?在這兩個情境裡面,哪一個需要建立信任?哪一個需要澄清團隊規範?哪一個需要澄清目標?哪一個需要給例行的公事意義?哪一個也許需要調動?哪一個也許要有小老師?
這是領導策略的例子,有幾個技能與方法論上的困難。
- 狀況與情境不一樣,則領導的方案不一樣。如果碰到問題時,領導人只有一套天生的本能,則不知道如何分析處境,調整自己的作法。這是領導發展要解決的問題,讓領導人有幾個不同的選項與領導策略。
- 確認領導策略後,即使知道方法,但領導人自己需要能夠操作,有時候想做卻做不出來,是領導人的弱項。這時需要制定發展計畫,或是有個上司教練在旁輔導。
在面對不同領導情境中,找到合適的領導方法,讓領導人可以展現。
情境、領導策略、領導者技巧三個要素。