這天會議的主辦因為要處理資料,所以同仁小林先和我去準備會議室,無意間和同仁小林閒聊起近況,誰知那壺不開提哪壺的我,因為出差近一個月,隨口問句「最近你還好嗎?」
小林的淚腺就像被扭開蓄壓已久的水庫,眼淚爆發,還企圖一邊笑笑地跟我說,「啊我也不知道為什麼會一直掉眼淚。」
「但我最近真的覺得自己好爛,什麼都不順。」「我覺得自己好糟,什麼事都弄不好。」
別的同事來了,我趕快先小聲提醒他先上樓,這裡我來cover,我等等就上去找他。
我處理一個段落便連忙衝上樓,開始聽他說到底發生什麼事。
原來和中老闆也有點關係。
我們家的中老闆,在人前有很良好的形象,但私下他對同仁,唸人是不帶髒字的刻薄,往死裡鑽的,會讓人很不舒服的那種…
例如,
「你不是xxx來的嗎?為什麼連這個也不知道。」
「我想你應該也做不出來,畢竟你如果做得出來,就不會在這裡了。」
「你這些好好研究,這樣你生活就有重心了。」
他會打內線分機來唸大家,也還會把人找進去辦公室念,一次就是15分鐘起跳,待久的同仁、比較資深的,大抵知道他自稱「扁平式管理」的作風,忍一忍就過去,反正過濾掉情緒性、酸人的語氣,還有發散天馬行空的指示,也總還聽得出方向和要做的,大家咬牙一撐,靜默個幾分鐘,他講完發洩完自然事情也就過去,大家也不太計較。
身爲小老闆的我,面對這樣的景況,聽到同仁們抱怨中老闆的無禮,一開始我也會很努力地和大家說明表達中老闆應該沒有別的意思,大家都希望事情可以做好,企圖讓大家理解中老闆的「真意」。(唉,畢竟有一陣我出差比較久…)
但我最近心中開始冒出很多的疑問,為什麼我要幫他收殘局?為什麼我要幫他美化他在同仁心目中的形象?難道我只是為了團隊的和諧?難道我只是為了我自己的績效,安撫同仁們,好讓他們能順利把工作完成?
而小林到職不到一年,是新人也正是現在的Z世代頭陣,平常的確不算特別優秀,甚至有時候會耍些小聰明,但他反應動作都還算快,且身而為人,罪也不至於要承受那些莫名的質問及貶低。
他因為近期很常被中老闆唸(可能因為小老闆的我不在,他更可大行扁平式管理),扛著工作壓力,回家訴苦反而被家長唸不如回鄉,曖昧對象又忽冷忽熱,在我問的那一刻,就像是輕佻地劃開他的主動脈一般,崩潰爆炸。
身為一個小主管,我很擔心他的精神狀況,因為他是很明顯很明顯很明顯的憂鬱☹️,只能先傾聽,告訴他沒關係,接著晚上我實在太擔心,只好先稟告在國外出差的大老闆。
大老闆很明快地做出提醒,請我提供心理諮商資源給他,另外問我是不是直接跟中老闆說先找我就好,或他幫我說也可以。
我心裡一想,想說這樣也好,至少由我轉達,我可以讓同仁壓力不要那麼大,便請大老闆和中老闆說。
結果中老闆,在大老闆提出這個建議時,他似乎不自覺自己的溝通出了什麼問題,還跟我說,前兩天他唸完小林,他問小林要不要他再和我交代一次,小林說不用他可以自己來和我講,言下之意是,如果小林怕和他溝通,可以直接講,不用透過我找大老闆講。
我氣到沒有回任何一句話。
是怎樣的感覺良好,不覺得自己溝通的方式有問題,如此的罔顧同仁感受,才覺得大老闆講的提醒與自己完全無關啊。
但我後來一想,是不是我們長期的好意沈默及忍耐,也間接地造就了他的為所欲為?這就是漢娜口中所謂平庸的邪惡嗎?
我不想再忍耐爛主管了。
一個只知道權力,不懂管理的人,我可不想眼睜睜地看著把同仁們一個一個逼走。
和另一位同事聊起,才知道有人又要離開,他最近的「績效」,是唸一個業務,然後唸到把一位認真為了這個業務做到凌晨4點的人逼走,這位是寧可降級也要走。
真的不想再忍耐了。