這篇《遠見雜誌》的文章重點整理如下:
來源:《社交腹肌》森優子著,寶瓶文化出版
🔑 文章重點
- 一句關鍵的話
- 成功人士或擅長閒聊的人,在正式交談前,會先問:
👉「您現在方便嗎?」 - 這是一種顧及對方狀況、表現尊重的開場。
- 成功人士或擅長閒聊的人,在正式交談前,會先問:
- 擅長閒聊者的特點
- 會觀察對方是否忙碌(例如快步走路、滑手機)。
- 若對方忙,會禮貌退開或說「稍後再聊」。
- 即便等不到機會,也不會強求,而是認為「沒有緣分」。
- 不擅長閒聊者的行為
- 不會察言觀色,冒失打斷。
- 顯得急躁、橫衝直撞。
- 可能因此被貼上「不懂分寸」的標籤。
- 電話中的應用
- 擅長溝通的人打電話會說:
👉「我是××,您現在方便接聽嗎?」 - 因為看不到對方情境,先詢問對方狀況,是一種貼心。
- 擅長溝通的人打電話會說:
- 社交心法
- 在意他人感受,讓人覺得舒服,是良好溝通的基礎。
- STOP「急躁」與「橫衝直撞」。
💡 實用Tips
- 面對面交談:先觀察 → 再詢問 → 然後才進入主題。
- 打電話聯繫:開場先報上姓名 → 再問「您現在方便嗎?」
- 保持耐心,不急躁,會贏得尊重與信任。




















