小林是一位充滿熱情的新進員工,帶著滿滿期待來到公司。第一天到職時,他準時抵達,但迎接他的卻是一片混亂。
沒有人清楚知道他該向誰報到;辦公桌還空空如也;電腦帳號沒有申請好;HR 也在忙其他事,只簡單給了他一份表格,讓他自己「先看看就好」。
小林心裡有點失落,本來以為新工作會帶來歸屬感,卻感覺自己像是不速之客。幾天後,因為沒有被妥善引導,他不但工作無法順利展開,也感受不到公司對人才的重視。於是,他在還沒真正開始發揮之前,就選擇了離開。
事後,主管才驚覺:原來一個看似小小的「報到手續」,其實是新員工對公司第一印象的關鍵。
管理啟示─
新進員工的第一天,往往決定了他們是否能快速融入、是否願意留下。
完善的報到流程,不只是行政程序,更是企業文化的展現:
有人帶領,讓員工安心。
有準備,讓員工感到被重視。
有安排,讓員工找到方向。
把新人的第一天做好,就是留住人才的第一步。

報到手續的「小疏忽」,造成的大流失