不是人人適合當志工
更新於 2020/09/23閱讀時間約 3 分鐘
常常受邀出席志工訓練的教育，我常常會放一句話：
你有想過
你適合當志工嗎？
我會問這樣，我遇到身邊很多的醫療志工，什至安寧志工，都完成了，所有單位給的訓練課程，這些包括了見習，實習呢...她們有些人的個人痛苦指數開始爆表，還得假裝自己很行的，一直在跟末期病人說話！結果一堆感動故事，一堆情緒負能量的累積，壓到喘不過氣來。
原來在訓練過程中，可以壓抑自己情緒起伏，一直到了真實面對重病，又悲傷的家人，她們會聽到憂鬱情緒發作，又不敢對其他専業人員，提出要協助...我還遇過自動離家出走的志工，還有更多晚上沒有睡好，白天心情不好，又得繼續當志工的協助⋯⋯
有些人，不一定是適合當志工
因為：
感動，不是行動
很多人，提著滿腔情懐，參與醫療志工服務，安寧緩和醫療服務，結果那邊滿滿負向感人的情懐，很快就會撃跨這些：原來要去協助病人，「自己卻變成需要協助的人」，時有所聞。
發表在美國安寧緩和醫療的國際期刊，近百名的安寧緩和醫療志工，這些志工，平均60.3歲，平均已經有5.1年的志工經驗。想要瞭解，他們的特質使她們一直在安寧病房服務。
5大人格特質分析
研究人員，和一般人比較
那些長期適合當安寧醫療志工的人格：
有很好的「親和型」性格、「責任型」和「外向型」的性格
一般人比較沒有照顧生病末期病人，和這些安寧醫療志工比較，這些人會比較有「神經質」的性格。
所以「神經質」性格，是最明顯的兩者（當志工 vs 非志工 ）差異！
同理心的分析
長期當安寧醫療志工，和一般民眾比較，安寧醫療志工人員
有很好「換位思考」、和「同理關懷」
沒有受過當安寧醫療志工服務經歷的一般民眾，面對那些末期生命的病人，會有比較高「個人痛苦指數」的表現，也較傾向「幻想」來解決問題！
所以在同理心的分析，「個人痛苦指數」劇增，是最明顯的兩者（當志工 vs 非志工 ）差異！
一般人，沒有受過志工訓練，雖然她們也是“和志工一樣，擁有了滿腔的「同理關懷」表現，但「個人痛苦指數」卻是超高”的。
不是人人適合當“安寧志工”
文章最後，一直在提醒，不是人人適合當志工的，尤其是安寧緩和醫療服務的志工。研究人員提示，“以下性格不宜當安寧志工”：
1.高「神經質」表現
2.低「親和力」、低「外向型」和不太「開通型」，這三大性格不宜當安寧志工。
3.愛幻想，個人痛苦指數易升高、不宜當安寧志工。
4.不會「換位思考」、沒有 「同理關懷」精神，也不宜當安寧志工。
怎麼知道，你有以上性格不適合，不符同理心傾向呢？
可以做測試一下：
自己5大人格測試
自己同理心測試
滿心慈悲，也得找適合角色，才能發揮。
來源：
https://www.researchgate.net/publication/41969360_Personality_Characteristics_of_Hospice_Palliative_Care_Volunteers_The_''Big_Five''_and_Empathy
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事實上，「志工」工作可能比我們的日常工作更有價值！它不僅對社區和需要幫助的人或動物有益，對個人的職涯發展和成長也有顯著的助益。「志工服務」反映出自己價值觀，然後貢獻自己的金錢、時間與能
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有一群人，這群人是志工，由各科醫護人員組成的志工隊，
當初心理系畢業不走諮商，是因為不想接觸精神病患，結果開始接手員工關係的業務後，竟然回到了心理系的本業。
人的情緒大略可分成喜怒哀懼憫。基本上，我的想法是人的一切行事動力，都是為解決自己的情緒反應而來，而人為了應付情緒產生的反應，表現出來的，就是我們的外在行為，一連串的行為累積，就是我們的人格表現。
情緒，而非理性，是帶動我們一切行為的動力，理性只是要滿足或解決情緒反應的必需工具。
年輕時，有一個社會團體在招募傾聽的志工，就是接一些心情不好的人的電話，讓他們發發勞騷！而當他們已經走入死胡同了，再趕快轉給專業有証照的心理輔導員。
我還蠻有熱忱的，下班後也不喜歡亂跑，所以就去報名了。經過層層面試後，我因為資格不符而被拒絕了。不符合的理由是：過度樂，
不樂觀的人，如何可以用心傾聽
企業主管和連續殺人犯有著同樣冷靜與冷血的人格特質，精神醫學與犯罪心理學稱為「反社會人格」…啊啊啊!!! 你不要害我得罪人啊!!! (丟書
臺灣的健保制度為世界獨一無二，來看診身心科的並非只有精神病患，很多也是很努力為了生活的社會人士或是學生。現代社會的快速變化及生活與工作的多方壓力，容易導致心理免疫力下降。身心科的重點在於協助找回身心健康與平衡，舒緩壓力。
職重服務是一個以人為本，基於數個對待人的基本價值，運用復健諮商的專業，透過就業或靠近就業的過程，促進社會參與及個體獨立的服務。
跟一位照服員在討論癌末個案，經驗上這樣的個案通常會有心裡不接受及身體病痛難忍的問題，並不好照顧。
照服員：其實這個個案很好照顧，因為他什麼事都自己來，有一些事我想幫他忙，他都
說不用，然後自己因為要做某些動作而滿頭大汗，氣喘如牛，甚至會因為自己做不來而
掉眼淚。
有時候我看不下去了，主動要去
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