專案經理|WBS的拆解技巧與重點

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身為PM,最重要的一項技能就是制定WBS了

WBS全名是Work Breakdown Structure
中文又稱工作分解結構

顧名思義,就是將我們的專案目標拆解成可執行的工項

WBS就等於是專案的地圖
他載明了我們該如何達到最終的目標

而在拆解WBS的時候,有以下幾點要特別注意

  1. 確認目標沒有遺漏
  2. 要有明確的執行人
  3. 工期不宜過長


確認目標沒有遺漏

一個專案他可能有很多專案目標
所以在制定WBS的時候,要想一下是否涵蓋到全部的專案範圍了

通常可以由目標往下拆解

比如說要開一家咖啡廳
要準備店面、廚房、人員訓練、風格、菜單…等等

WBS重點就是,把所有的項目都列入
因為就算是再小的工作,他可能也會影響到其他工作或專案目標
所以重點是沒有遺漏

→找有經驗的人幫忙檢查是很好的方式確認有無遺漏工項


要有明確的執行人

WBS拆解出來的工作項目
一定要有明確的執行人
有時候會看到某個工項掛了2-3個名字
這其實是不對的

試問哪件事情是可以2個人共同完成的?
會掛2-3個名字,一定是拆解的還不夠細,尚有模糊空間

比如說,備菜負責人:張三、李四

還可以拆的更細一點
肉品備菜:張三、飲品備菜:李四
這樣才是明確的工項


工期不宜過長

我們還會常看到有些工作項目的時程長達1個月或好幾週

這也都是拆的不夠細緻

工期過長,最大的問題就在於,該怎麼追蹤?
以及,如果工期那麼長,很有可能還想的不夠仔細

也就是這件事情其實可能會需要更多資源、更多的人投入才能完成

但因為我們沒有把它拆解開來,就有可能會遺漏
導致執行了才發現問題

所以工期建議以不超過3天為原則
超過3天的項目,都要把它拆解到3天為止


以上就是三點,我認為在制定WBS時最重要的關鍵

一定要時時刻刻謹惕自己

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當你成為主管,不再是第一線的執行人員後,該用什麽樣的心態來面對工作、同仁;這邊是一個有感而發分享經驗的地方,歡迎共同討論
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